Resumo
Se o jogo travar ou fechar sozinho no Google Play Games, tente reiniciar o jogo e o app, verificar se há atualizações ou reinstalar ambos. Garanta que está na conta correta. A reinstalação pode fazer você perder Boosters ou Vidas extras, então, se puder, use-os antes. Esses passos costumam resolver o problema e colocar você de volta na jogatina sem engasgos!
Fazemos o possível para garantir sua diversão, mas, às vezes, imprevistos acontecem. Se o jogo continuar travando ou fechando, há algumas ações que podem resolver o problema na hora.
Dê uma olhada na lista abaixo e tente cada opção. Assim você aumenta as chances de o jogo rodar com mais suavidade.
1) Reinicie o jogo e, se necessário, reinicie o Google Play Games
- Na área de notificação da barra de tarefas, clique com o botão direito em Google Play Games on PC.
- Clique em Sair.
- Abra novamente o Google Play Games on PC.
- Abra o jogo e confirme a conexão com a conta correta da King/Facebook
2) Verifique se há atualizações:
Para o jogo:
- Pesquise o nome do jogo na Google Play Games Store para ver a versão mais recente disponível
- Atualize se necessário/solicitado, seguindo as instruções na tela para concluir a atualização.
Para o aplicativo Google Play Games:
- Na área de notificação da barra de tarefas, clique com o botão direito em Google Play Games on PC.
- Clique em Verificar atualizações.
- Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
3) Reinstale o jogo e, se necessário, Google Play on PC
- Desinstale o Google Play Games on PC em "Aplicativos e recursos" do Windows e reinstale.
- Reinicie o computador.
Lembre-se: tente todas as opções acima.
Também vale lembrar que qualquer Booster ou Vida extra armazenado no jogo pode ser perdido ao realizar esses passos, então vale a pena usá-los antes de desinstalar e reinstalar.
Espero que isso ajude. A gente se vê no jogo em breve!