요약
게임이 종료되거나 멈춘다면, 기기를 다시 시작하고, 백그라운드 앱을 닫은 뒤, 게임과 iOS가 모두 최신 버전인지 확인하세요. 충분한 저장 공간과 안정적인 인터넷 연결도 필요합니다. 문제가 계속되면 King 또는 Facebook 계정에 백업한 후 게임을 재설치해 보세요. 여전히 도움이 필요하신가요? 문의해 주세요!
게임이 계속 멈추거나 자동으로 종료되더라도 걱정하지 마세요! 아래 단계를 따라 다시 원활하게 실행해 보세요.
시작하기 전에
게임이 King 또는 Facebook 계정에 백업되어 있는지 확인하세요.
참고: 일부 단계(특히 게임을 삭제하고 다시 설치하는 경우)에서 기기에만 저장된 부스터와 추가 생명이 사라질 수 있으니 먼저 사용하는 것을 권장합니다.
1. 기기를 다시 시작하세요
기기를 껐다가 다시 켜세요. 많은 문제가 빠르게 해결될 수 있습니다.
2. 백그라운드에서 실행 중인 앱 닫기
다른 앱이 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 사용하지 않는 앱을 모두 닫은 뒤 게임을 다시 실행해 보세요.
3. 게임 업데이트
- App Store를 엽니다
- 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다
- 아래로 스크롤해 사용 가능한 업데이트를 확인합니다
- 목록에 게임이 보이면 ‘업데이트’를 탭합니다
4. 기기 업데이트
iPhone 또는 iPad가 최신 iOS 버전을 실행 중인지 확인하세요:
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동
5. 저장 공간 확보
- 기기에는 최소 2GB의 여유 공간이 필요합니다
- 사용하지 않는 앱, 사진 또는 동영상을 삭제해 공간을 확보할 수 있습니다
6. 인터넷 연결 확인
- 안정적인 연결은 게임이 제대로 작동하는 데 중요합니다
- Wi‑Fi와 모바일 데이터 간 전환을 시도해 보세요
- 필요하다면 Wi‑Fi 라우터를 재시작하세요
- 빠른 속도 테스트를 실행해 볼 수도 있습니다:
- Safari를 엽니다
- Google.com으로 이동합니다
- ‘인터넷 속도 테스트’를 검색합니다
- ‘속도 테스트 실행’을 탭합니다
7. VPN 끄기(사용 중인 경우)
VPN을 사용 중이라면 꺼 보세요:
- 설정으로 이동
- ‘일반’을 탭
- ‘VPN 및 기기 관리’를 선택
- 프로파일을 선택한 다음 ‘프로파일 삭제’를 탭
8. 게임 삭제 후 다시 설치(마지막 단계)
다른 방법으로 해결되지 않으면 게임을 다시 설치해 보세요.
⚠️ 중요: 삭제하기 전에 게임이 King 또는 Facebook 계정에 백업되어 있는지 확인하세요.
- 게임 아이콘을 길게 누릅니다
- ‘앱 제거’를 탭합니다
- App Store로 이동해 다시 설치합니다
자세한 정보
자세한 내용은 Apple 지원을 방문하세요:
모든 방법을 시도했는데도 게임이 계속 종료된다면 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!
곧 게임에서 다시 만나요!