Résumé
Besoin de nous envoyer une capture d’écran ou une vidéo d’un bug ? Pas de souci ! Vous pouvez prendre une capture d’écran ou enregistrer votre écran sur la plupart des appareils, y compris iPhone, iPad, téléphones Android et PC Windows. Suivez simplement quelques étapes rapides selon votre appareil pour capturer ce que vous voyez et nous le partager. Cela aide notre équipe d’assistance à comprendre et résoudre le problème plus vite !
Parfois, vous pouvez avoir besoin de nous envoyer une capture d’écran ou d’enregistrer un dysfonctionnement technique pour que l’équipe de l’assistance aux joueurs puisse vérifier. Pas d’inquiétude, voici des indications pour effectuer ces actions facilement, selon l’appareil sur lequel vous jouez !
Comment prendre une capture d’écran
Sur un iPhone :
- Sur un iPhone avec Face ID : Appuyez simultanément puis relâchez le bouton latéral et le bouton Volume +.
- Sur un iPhone avec bouton principal : Appuyez et relâchez en même temps les boutons Accueil et latéral.
Sur un appareil Android :
- Ouvrez l’écran que vous souhaitez capturer.
Selon votre téléphone :
- Appuyez en même temps sur les boutons Alimentation et Volume −.
- Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton Alimentation enfoncé quelques secondes. Touchez ensuite Capture d’écran.
- Si rien de tout cela ne fonctionne, rendez-vous sur le site d’assistance du fabricant de votre téléphone pour obtenir de l’aide.
- En bas à gauche, un aperçu de votre capture d’écran s’affiche. Sur certains téléphones, en haut de l’écran, vous trouverez Capture d’écran.
Sur un iPad :
- Sur un iPad avec bouton principal : Appuyez simultanément puis relâchez le bouton supérieur et le bouton principal.
- Sur les autres modèles d’iPad : Appuyez simultanément puis relâchez le bouton supérieur (sur l’arête supérieure droite de l’iPad) et l’un des boutons de volume.
Sur un PC Windows :
- Utilisez la touche « Print Screen » (PrtSc). Elle se trouve en haut à droite de la plupart des claviers (ou à côté de la barre d’espace sur certains). Elle copie une image de tout votre écran dans le presse-papiers.
- Appuyez sur « Ctrl + V » pour la coller dans un document.
Comment enregistrer l’écran
Sur un iPhone :
Vous pouvez effectuer une capture vidéo de l’écran et enregistrer l’audio sur votre iPhone.
- Allez dans Réglages > Centre de contrôle et touchez + à côté de Enregistrement de l’écran.
- Ouvrez le Centre de contrôle , touchez et attendez le compte à rebours de trois secondes.
- Pour arrêter l’enregistrement, ouvrez le Centre de contrôle. Vous pouvez aussi toucher la barre rouge en haut de l’écran puis Arrêter.
Sur un appareil Android :
- Balayez deux fois vers le bas depuis le haut de votre écran.
- Touchez Enregistrer l’écran.
- Vous devrez peut‑être balayer vers la droite pour le trouver.
- S’il n’apparaît pas, touchez Modifier et faites glisser Enregistrer l’écran vers vos Réglages rapides.
- Choisissez ce que vous voulez enregistrer et touchez Démarrer. L’enregistrement commence après le compte à rebours.
- Avant de commencer, vous pouvez choisir d’enregistrer l’audio et d’afficher les touches à l’écran.
- Pour arrêter l’enregistrement, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran et touchez la notification de l’Enregistreur d’écran.
Sur un iPad :
- Allez dans Réglages > Centre de contrôle, puis touchez le bouton Ajouter à côté de Enregistrement de l’écran.
- Ouvrez le Centre de contrôle sur votre iPhone, ou sur votre iPad.
- Touchez le bouton gris Enregistrer.
- Quittez le Centre de contrôle pour enregistrer votre écran.
- Pour arrêter l’enregistrement, ouvrez le Centre de contrôle, puis touchez le bouton rouge Arrêter.
Sur un PC Windows :
- Appuyez sur Windows + Alt + R. Un petit panneau d’enregistrement apparaît à l’écran.
- Cliquez sur le bouton d’arrêt lorsque vous avez terminé.
- Ouvrez la Game Bar. Votre nouvel enregistrement apparaît maintenant dans la fenêtre Galerie pour être lu.