Περίληψη
Αν η αγορά σας διακοπεί, ίσως να μην ξέρετε αν χρεωθήκατε ή αν λάβατε τα αντικείμενά σας. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω προβλημάτων χρέωσης, προβλημάτων δικτύου ή περιορισμών πληρωμών. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών σας στο κατάστημα εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε. Αν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Παικτών στέλνοντας την απόδειξή σας, ώστε να σας βοηθήσουν.
Γνωρίζουμε ότι μερικές φορές, όταν οι παίκτες προσπαθούν να κάνουν αγορές, οι συναλλαγές διακόπτονται. Μπορεί να μην είστε βέβαιοι αν λάβατε τα αντικείμενά σας ή αν χρεωθήκατε.
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορα: προβλήματα χρέωσης, ληγμένη πιστωτική κάρτα ή τρόπο πληρωμής, ασταθή σύνδεση δικτύου, ζητήματα ασφαλείας, περιορισμούς αγορών στον λογαριασμό κ.λπ.
Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών σας
Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν χρεωθήκατε, όμως προτείνουμε να το επιβεβαιώσετε ελέγχοντας το ιστορικό συναλλαγών σας στην πλατφόρμα όπου κάνατε την αγορά:
Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι για μια συγκεκριμένη αγορά, επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης Παικτών μέσω του chatbot. Συμπεριλάβετε την απόδειξη της συναλλαγής που αφορά, και θα το ελέγξουν ευχαρίστως για εσάς.