摘要
如果您的遊戲在 Amazon 裝置上發生凍結或當機，請嘗試重新啟動裝置、檢查更新、清除快取，並確認有足夠的儲存空間。最後一步，您可以重新安裝遊戲——但請先確保您的進度已儲存。請注意，重新安裝後可能會遺失加成道具與生命。
我們致力於讓您盡情享受遊戲，但偶爾仍可能出現問題。若您的遊戲持續凍結或當機，以下幾個方法或許能立即解決。
請依序檢視並嘗試下列選項，這將有助於讓遊戲更順暢。
1) 重新啟動： 關閉所有 App 並重新啟動您的裝置。以下是 如何重新啟動裝置。
2) 檢查遊戲更新： 在 Amazon Appstore 檢查您的裝置與 App 是否有可用更新。
3) 清除快取：我們建議您經常清除快取，請依照以下步驟：
- 選單
- 選擇「設定」
- 清除所有 Cookie 資料。
4) 檢查裝置的儲存空間。 請確認您的裝置至少保有 2 GB 的可用空間。
移除未使用的 App、照片與影片可改善遊戲效能。各裝置可能略有差異，但以下步驟應能協助：
- 進入「設定」選單
- 捲動至「一般」
- 點選「關於」，此處會顯示目前可用的儲存空間
5) 重新安裝： 作為最後手段，請嘗試刪除並重新安裝遊戲。但請務必將遊戲安全地備份至您的 King 帳號或 Facebook 帳號之前 再採取此步驟。
請記得務必嘗試所有以上選項。
另外請注意，在執行上述步驟時，遊戲內儲存的加成道具或額外生命可能會遺失，因此建議在刪除並重新安裝遊戲前，先將它們使用完畢。
希望這對您有所幫助。我們期待很快在遊戲中再次見到您！