重點摘要
如果遊戲發生閃退或卡住，請先重新啟動裝置、關閉背景 App，並確認遊戲與 iOS 都已更新至最新版本。檢查是否有足夠的可用空間與穩定的網路連線。若問題持續，請在將進度備份到您的 King 或 Facebook 帳號後重新安裝遊戲。仍需要協助嗎？馬上聯絡我們！
如果遊戲一直卡住或自行關閉，別擔心！試試下面的步驟，通常就能恢復順暢。
開始前
請先確認您的遊戲已備份到您的 King 或 Facebook 帳號。
請注意：僅儲存在裝置上的增益道具與額外生命，可能會在部分步驟中遺失，特別是刪除並重新安裝遊戲時；建議先行使用。
1. 重新啟動裝置
將裝置關機再重新開機，常能快速排除多數問題。
2. 關閉背景執行的 App
其他開著的 App 可能影響效能。請關閉未使用的 App，然後重新開啟遊戲。
3. 更新遊戲
- 開啟 App Store
- 點一下右上角的個人檔案圖像
- 捲動查看可用的更新
- 如果看到遊戲，點選「更新」
4. 更新裝置
請確認 iPhone 或 iPad 執行的是最新版本的 iOS：
前往 設定 > 一般 > 軟體更新
5. 釋出裝置空間
- 建議至少保留 2 GB 可用空間
- 可移除未使用的 App、照片或影片以釋出空間
6. 檢查網路連線
- 穩定的連線有助於遊戲正常運作
- 嘗試在 Wi‑Fi 與行動數據之間切換
- 必要時重啟 Wi‑Fi 路由器
- 也可以快速進行網速測試：
- 開啟 Safari
- 前往 Google.com
- 搜尋「Internet speed test」
- 點選「執行速度測試」
7. 關閉 VPN（如果有使用）
若您有使用 VPN，請嘗試將其關閉：
- 前往「設定」
- 點選「一般」
- 選擇「VPN 與裝置管理」
- 選取描述檔並點選「移除描述檔」
8. 刪除並重新安裝遊戲（最後手段）
若以上方法都無效，請嘗試重新安裝遊戲。
⚠️ 重要：刪除前，務必先將遊戲備份到您的 King 或 Facebook 帳號。
- 長按遊戲圖示
- 點選「移除 App」
- 前往 App Store 重新安裝
更多資訊
更多資訊請參考 Apple 支援：
如果您都試過了，遊戲仍然閃退，請聯絡我們，我們很樂意提供協助！
期待很快在遊戲裡再見到您！