Oyunum çöküyor veya donuyor, ne yapmalıyım? (Android)

Özet

Oyunun donuyor ya da çöküyorsa, cihazını yeniden başlatmayı, diğer uygulamaları kapatmayı ve hem oyun hem de cihaz için güncellemeleri kontrol etmeyi dene. En az 2 GB boş alanın ve güçlü bir internet bağlantın olduğundan emin ol.

Hiçbiri işe yaramazsa oyunu silebilir ve yeniden yükleyebilirsin; ancak önce ilerlemeni yedeklediğinden emin ol. Hâlâ sorun mu yaşıyorsun? Bizimle iletişime geç, memnuniyetle yardımcı oluruz!

---

Oyunlarımızdan keyif almanı sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak ara sıra sorunlar çıkabilir. Oyunun donuyor ya da çöküyorsa, sorunu hemen çözebilecek bazı adımlar var.

Oyunu yeniden başlat

Açık tüm uygulamaları zorla kapat ve cihazını yeniden başlatmak için şu adımları izle:

1. Oyunu ve cihazında açık olan diğer tüm uygulamaları tamamen kapat
2. Cihazını kapat ve tekrar açmadan önce 10 saniye bekle
3. Oyunu aç ve doğru King/Facebook hesabına bağlı olduğundan emin ol

Oyun güncellemelerini kontrol et

Gerekirse oyunu uygulama mağazasından en son sürüme güncelle (uygulamalarını nasıl güncelleyeceğin hakkında daha fazla bilgi burada) ve cihazın için en son yazılım güncellemesini kontrol et. 

Cihaz güncellemelerini kontrol et

Cihazında en güncel yazılımın yüklü olduğundan emin ol. Bu, cihazdan cihaza değişebilir; yine de aşağıdaki adımlar yardımcı olur:

1. "Ayarlar" menüsüne dokun
2. Ardından ekranın sağ üst köşesindeki sekmeye dokun
3. Sonraki pencerede, en alttaki "Cihaz Hakkında" seçeneğine dokun
4. Burada "Yazılım Güncelleme" sekmesini bulacaksın
5. Güncellemeyi indir ve yükle

 

Cihazının belleğini kontrol et

Lütfen cihazında en az 2 GB boş alan olduğundan emin ol.
Kullanmadığın uygulamaları, fotoğrafları ve videoları kaldırmak oyun performansını iyileştirebilir. Bu, cihaza göre değişebilir; yine de şu adımlar yardımcı olur:

1. "Ayarlar" menüsüne gir
2. "Genel" bölümüne git
3. "Hakkında" seçeneğine dokun. Bu, mevcut kullanılabilir depolama alanını gösterir

Oyunu yeniden yükle

Son çare olarak oyunu silip sonra yeniden yüklemeyi dene. Bu adıma geçmeden önce oyununun King veya Facebook hesabına güvenle yedeklendiğinden emin ol. Oyunda saklanan güçlendiriciler veya ekstra canlar, silme ve yeniden yükleme işlemi sırasında kaybolabilir; bu yüzden lütfen önce diğer adımları dene.
 

Tüm seçenekleri dene

Umarız bu yardımcı olur. Unutma, yukarıdaki seçeneklerin tümünü denediğinden emin ol. Hiçbiri işe yaramazsa bizimle iletişime geçebilir ya da sohbetten yazabilirsin.