Özet
Oyun çöküyor veya donuyorsa, cihazını yeniden başlat, arka plandaki uygulamaları kapat ve oyununla iOS’un tamamen güncel olduğundan emin ol. Yeterli boş alanın olduğundan ve internet bağlantının stabil olduğundan emin ol. Sorun devam ederse, oyunu King veya Facebook hesabına yedekledikten sonra yeniden yükle. Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var? Bizimle iletişime geç!
Oyun donuyor veya kendiliğinden kapanıyorsa endişelenme! Yeniden sorunsuz çalışması için aşağıdaki adımları dene.
Başlamadan önce
Oyununun King veya Facebook hesabına yedeklendiğinden emin ol.
Lütfen dikkat: Yalnızca cihazında bulunan güçlendiriciler ve ek canlar bu adımların bazılarında—özellikle oyunu silip yeniden yüklersen—kaybolabilir. Bu yüzden önce onları kullanmak isteyebilirsin.
1. Cihazını yeniden başlat
Cihazını kapatıp tekrar aç. Bu, birçok sorunu hızla çözebilir.
2. Arka planda çalışan uygulamaları kapat
Açık diğer uygulamalar performansı etkileyebilir. Kullanmadıklarını kapat, ardından oyunu yeniden aç.
3. Oyunu güncelle
- App Store’u aç
- Üstteki profil simgesine dokun
- Mevcut güncellemeleri görmek için aşağı kaydır
- Oyunun görünüyorsa Güncelle’ye dokun
4. Cihazını güncelle
iPhone veya iPad’inin en güncel iOS sürümünü kullandığından emin ol:
Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme
5. Cihazında yer aç
- Cihazında en az 2 GB boş alan olmalı
- Kullanmadığın uygulamaları, fotoğrafları veya videoları kaldırarak yer açabilirsin
6. İnternet bağlantını kontrol et
- Oyunun düzgün çalışması için stabil bir bağlantı önemlidir
- Wi‑Fi ile mobil veri arasında geçiş yapmayı dene
- Gerekirse Wi‑Fi yönlendiricini yeniden başlat
- Kısa bir hız testi de yapabilirsin:
- Safari’yi aç
- Google.com’a git
- “İnternet hız testi” ara
- Hız testini çalıştır’a dokun
7. VPN’yi kapat (kullanıyorsan)
VPN kullanıyorsan kapatmayı dene:
- Ayarlar’a git
- Genel’e dokun
- VPN ve Aygıt Yönetimi’ni seç
- Profili seçip Profili Kaldır’a dokun
8. Oyunu silip yeniden yükle (son adım)
Hiçbiri işe yaramazsa oyunu yeniden yüklemeyi dene.
⚠️ Önemli: Oyunu silmeden önce King veya Facebook hesabına yedeklendiğinden emin ol.
- Oyun simgesine dokunup basılı tut
- Uygulamayı Sil’e dokun
- App Store’a gidip yeniden yükle
Daha fazla bilgi
Daha fazla bilgi için Apple Destek’i ziyaret et:
- iPhone veya iPad’inizi nasıl güncellersiniz
-
iPhone veya iPad’inizde depolama alanınızı nasıl kontrol edersiniz
Her şeyi denediysen ve oyun hâlâ çöküyorsa lütfen bizimle iletişime geç. Yardım etmekten mutluluk duyarız!
Umarız çok yakında yine oyunda görüşürüz!