สรุป
หากเกมของคุณค้างหรือเด้งบนอุปกรณ์ Amazon ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ ตรวจสอบอัปเดต ล้างแคช และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ ขั้นตอนสุดท้าย คุณสามารถติดตั้งเกมใหม่ได้—แต่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบันทึกความคืบหน้าของคุณไว้เรียบร้อยแล้ว โปรดทราบว่า บูสเตอร์และชีวิตอาจสูญหายได้หากคุณติดตั้งใหม่
เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณเพลิดเพลินกับเกมของเรา แต่อาจมีปัญหาเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว หากเกมของคุณค้างหรือเด้งอยู่บ่อยๆ ยังมีบางวิธีที่คุณสามารถลองทำได้ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
โปรดดูรายการด้านล่างและลองทำแต่ละวิธี เพื่อเพิ่มโอกาสให้เกมทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น
1) รีสตาร์ท: ปิดแอปทั้งหมดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นี่คือ วิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2) ตรวจสอบอัปเดตของเกม: ตรวจสอบว่ามีอัปเดตสำหรับอุปกรณ์และแอปของคุณใน Amazon Appstore หรือไม่
3) ล้างแคช: เราแนะนำให้ล้างแคชเป็นประจำ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เมนู
- เลือก การตั้งค่า
- ล้างข้อมูลคุกกี้ทั้งหมด.
4) ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2 GB บนอุปกรณ์ของคุณ
การลบแอป รูปภาพ และวิดีโอที่ไม่ได้ใช้งานออกสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเกมได้ วิธีการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ แต่ขั้นตอนเหล่านี้น่าจะช่วยได้:
- ไปที่เมนู "การตั้งค่า"
- เลื่อนไปที่ "ทั่วไป"
- แตะ "เกี่ยวกับ" เพื่อดูพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในปัจจุบันของคุณ
5) ติดตั้งใหม่: หากไม่มีวิธีใดได้ผล ให้ลองลบแล้วติดตั้งเกมใหม่ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลเกมไว้กับบัญชี King หรือ Facebook ของคุณ ก่อน ดำเนินการขั้นตอนนี้
อย่าลืมลองทำ ทุก วิธีข้างต้น
โปรดทราบด้วยว่า บูสเตอร์หรือชีวิตพิเศษใดๆ ที่เก็บไว้ในเกมอาจสูญหายระหว่างขั้นตอนเหล่านี้ ดังนั้นควรใช้ให้หมดก่อนทำการลบและติดตั้งเกมใหม่
หวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยคุณได้ เราหวังว่าจะได้พบคุณกลับมาเล่นเกมอีกในเร็วๆ นี้!