Podsumowanie
Chcesz wysłać nam zrzut ekranu lub film z błędem? Żaden problem! Na większości urządzeń — w tym iPhone’ach, iPadach, telefonach z Androidem i komputerach z Windows — możesz wykonać zrzut ekranu lub nagrać ekran. Wystarczy, że postąpisz zgodnie z kilkoma krótkimi krokami dla Twojego urządzenia, aby uchwycić to, co widzisz, i udostępnić nam materiał. To pomaga naszemu Zespołowi Wsparcia Graczy szybciej zrozumieć problem i go rozwiązać!
Czasem możesz potrzebować wysłać nam zrzut ekranu lub nagranie usterki technicznej, aby Zespół Wsparcia Graczy mógł to sprawdzić. Bez obaw — poniżej znajdziesz wskazówki, jak łatwo to zrobić, w zależności od urządzenia, na którym grasz!
Jak zrobić zrzut ekranu
Na iPhonie:
- Na iPhonie z Face ID: Jednocześnie naciśnij i puść przycisk boczny oraz przycisk zwiększania głośności.
- Na iPhonie z przyciskiem Początek: Jednocześnie naciśnij i puść przyciski Początek i boczny.
Na urządzeniu z Androidem:
- Otwórz ekran, który chcesz uchwycić.
W zależności od Twojego telefonu:
- Jednocześnie naciśnij przyciski Zasilanie i zmniejszanie głośności.
- Jeśli to nie działa, przytrzymaj przez kilka sekund przycisk Zasilanie. Następnie stuknij Zrzut ekranu.
- Jeśli żadna z tych metod nie działa, odwiedź witrynę pomocy technicznej producenta telefonu.
- W lewym dolnym rogu zobaczysz podgląd zrzutu ekranu. Na niektórych telefonach u góry ekranu znajdziesz opcję Zrzut ekranu.
Na iPadzie:
- Na iPadzie z przyciskiem Początek: Jednocześnie naciśnij, a następnie zwolnij przycisk górny i przycisk Początek.
- Na innych modelach iPada: Jednocześnie naciśnij, a następnie zwolnij przycisk górny (na prawej górnej krawędzi iPada) oraz dowolny przycisk głośności.
Na komputerze z Windows:
- Użyj klawisza „Print Screen” (PrtSc). Znajdziesz go w prawej górnej części większości klawiatur (a w niektórych obok spacji). Skopiuje obraz całego ekranu do schowka.
- Naciśnij „Ctrl + V”, aby wkleić go do dokumentu.
Jak nagrać ekran
Na iPhonie:
Na iPhonie możesz nagrywać ekran wraz z dźwiękiem.
- Przejdź do Ustawienia > Centrum sterowania i stuknij obok pozycji Nagrywanie ekranu.
- Otwórz Centrum sterowania, stuknij i poczekaj na trzysekundowe odliczanie.
- Aby zatrzymać nagrywanie, otwórz Centrum sterowania. Możesz też stuknąć czerwony pasek stanu u góry ekranu i wybrać Zatrzymaj.
Na urządzeniu z Androidem:
- Przeciągnij palcem w dół dwukrotnie od górnej krawędzi ekranu.
- Stuknij Nagrywanie ekranu.
- Możesz musieć przesunąć w prawo, aby ją znaleźć.
- Jeśli nie ma jej na liście, stuknij Edytuj i przeciągnij Nagrywanie ekranu do Szybkich ustawień.
- Wybierz, co chcesz nagrywać, i stuknij Start. Nagrywanie rozpocznie się po odliczaniu.
- Przed startem możesz wybrać, czy nagrywać dźwięk i czy pokazywać dotknięcia na ekranie.
- Aby zatrzymać nagrywanie, przeciągnij palcem w dół od góry ekranu i stuknij powiadomienie Nagrywanie ekranu.
Na iPadzie:
- Przejdź do Ustawienia > Centrum sterowania, a następnie stuknij przycisk Dodaj obok pozycji Nagrywanie ekranu.
- Otwórz Centrum sterowania na iPhonie lub iPadzie.
- Stuknij szary przycisk nagrywania.
- Zamknij Centrum sterowania, aby nagrywać ekran.
- Aby zatrzymać nagrywanie, otwórz Centrum sterowania, a następnie stuknij czerwony przycisk nagrywania.
Na komputerze z Windows:
- Naciśnij Windows + Alt + R. Na ekranie pojawi się mały panel nagrywania.
- Kliknij przycisk zatrzymania, gdy skończysz.
- Otwórz Pasek gry. Twoje nowe nagranie pojawi się teraz w oknie Galeria, gdzie możesz je odtworzyć.