सारांश
यदि आपका गेम Google Play Games पर क्रैश या फ्रीज़ हो रहा है, तो गेम और ऐप को रीस्टार्ट करें, अपडेट्स जाँचें, या दोनों को पुनः इंस्टॉल करें। सुनिश्चित करें कि आप सही खाते में लॉग इन हैं। पुनः इंस्टॉल करने पर Boosters या Extra Lives खो सकते हैं, इसलिए संभव हो तो पहले उन्हें उपयोग कर लें। ये चरण अक्सर समस्या को ठीक कर देते हैं और आपको फिर से स्मूथ गेम खेलने में मदद करते हैं!
हम आपकी गेमिंग का पूरा ख्याल रखते हैं, लेकिन कभी-कभी समस्याएँ आ जाती हैं। अगर आपका गेम लगातार फ्रीज़ या क्रैश हो रहा है, तो कुछ कदम हैं जो तुरंत समस्या सुलझा सकते हैं।
नीचे दी गई सूची देखें और हर विकल्प आज़माएँ। इससे गेम के अधिक स्मूथ चलने की संभावना बढ़ेगी।
1) गेम को रीस्टार्ट करें, और आवश्यकता हो तो Google Play Games को भी रीस्टार्ट करें
- टास्कबार के नोटिफ़िकेशन क्षेत्र में, PC पर Google Play Games पर राइट-क्लिक करें।
- Exit पर क्लिक करें।
- Google Play Games on PC फिर से खोलें।
- अपना गेम खोलें और सुनिश्चित करें कि आप अपने सही King/Facebook खाते से जुड़े हैं
2) अपडेट्स जाँचें:
गेम के लिए:
- नवीनतम संस्करण के लिए Google Play Games Store में गेम के नाम से खोजें
- यदि आवश्यक/अनुरोधित हो तो अपडेट करें, और अपडेट पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Google Play Games ऐप के लिए:
- टास्कबार के नोटिफ़िकेशन क्षेत्र में, PC पर Google Play Games पर राइट-क्लिक करें।
- Check for updates पर क्लिक करें।
- अपडेट पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3) गेम को पुनः इंस्टॉल करें, और आवश्यकता हो तो Google Play on PC को भी
- Windows “Apps & features” के माध्यम से PC पर Google Play Games को अनइंस्टॉल करें, फिर इसे दोबारा इंस्टॉल करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
ध्यान रखें, ऊपर बताए गए सभी विकल्प ज़रूर आज़माएँ।
कृपया यह भी ध्यान रखें कि गेम में संग्रहीत किसी भी Boosters या Extra Lives इन चरणों के दौरान खो सकते हैं, इसलिए गेम को डिलीट और पुनः इंस्टॉल करने से पहले उन्हें उपयोग कर लेना बेहतर है।
आशा है यह मददगार होगा। हम आपको जल्दी ही फिर से गेम में देखने की उम्मीद करते हैं!