तीन संभावित स्थितियाँ हैं, और इस गाइड में हम हर एक के लिए सहायता के चरण बताएँगे:
1.- आपने पहले ही अपने गेम को King या Facebook खाते से कनेक्ट किया हुआ है
2.- आपने अपना गेम किसी भी खाते से कभी कनेक्ट नहीं किया है
3.- आपको पता नहीं! (और इसमें आपकी गलती भी नहीं!)
यदि आपने अभी-अभी अपनी प्रगति की पहुँच खो दी है, या अपने पुराने डिवाइस तक पहुँच नहीं है, तो कृपया वापस जाएँ और सही सहायता पाने के लिए 'I can't find my progress in the game – How to retrieve my levels' गाइड का पालन करें।
1. अगर आप पहले से King खाते या Facebook से कनेक्ट हैं
खुशखबरी—अपनी प्रगति ट्रांसफर करने का यह सबसे आसान तरीका है!
- अपने नए डिवाइस पर गेम को इंस्टॉल करें।
- अपने King खाते या Facebook से लॉग इन करें।
बस इतना ही! आपकी गेम प्रगति और गोल्ड बार्स अपने-आप आपके नए डिवाइस पर दिख जाएँगे।
2. अगर आपने कभी अपना गेम किसी खाते से कनेक्ट नहीं किया है
चिंता न करें—नए डिवाइस पर जाने से पहले आपको अपने पुराने डिवाइस पर बस एक छोटा-सा सेटअप करना होगा। ऐसे करें:
1. अपने पुराने डिवाइस पर गेम खोलें।
2. King खाता या Facebook से कनेक्ट करके अपनी प्रगति सेव करें।
आपके पास दो विकल्प हैं:
विकल्प A: King खाता बनाएँ
- गेम खोलें और ‘ईमेल से साइन अप करें’ चुनें।
- एक अवतार और उपनाम चुनें।
- अपना ईमेल पता दर्ज करें, पासवर्ड बनाएँ, और बस—सब हो गया!
विकल्प B: Facebook से कनेक्ट करें
- गेम खोलें और नीले ‘Facebook के साथ जारी रखें’ बटन पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर Facebook सक्रिय है और आप सही प्रोफ़ाइल से लिंक कर रहे हैं—खासतौर पर यदि डिवाइस किसी और के साथ साझा किया जाता है।
3. अपने नए डिवाइस पर गेम इंस्टॉल करें।
4. नए डिवाइस पर लॉग इन करें:
यदि आपने King खाता बनाया है, तो ‘पहले से King खाता है’ चुनें और अपने ईमेल व पासवर्ड से लॉग इन करें।
यदि आपने Facebook से कनेक्ट किया था, तो बस ‘Facebook के साथ जारी रखें’ पर टैप करें।
और हो गया! अब आपकी गेम प्रगति और गोल्ड बार्स आपके नए डिवाइस पर उपलब्ध होने चाहिए।
3. 🤔 पक्का नहीं कि आपने कभी अपना गेम किसी खाते से कनेक्ट किया है?
कोई बात नहीं! आप ये कर सकते हैं:
- अपने पुराने डिवाइस पर जाएँ
- “साइन अप” पर टैप करें
- अगर आपका ईमेल किसी खाते से लिंक है, तो आपको "Wrong email/password combination" नाम का एरर संदेश मिलेगा। अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो उसे रिकवर करने के लिए "पासवर्ड भूल गए?" पर टैप करें
टिप: अगर आपको लगता है कि आपने पहले Facebook का इस्तेमाल किया था, तो नए डिवाइस पर Facebook से लॉग इन करने की कोशिश भी कर सकते हैं!
खाते से कनेक्ट करना क्यों ज़रूरी है?
अपने गेम को Facebook या King खाते से लिंक करने पर आपकी प्रगति हमारे सर्वरों के साथ सिंक हो जाती है। इस तरह आपकी प्रगति और गोल्ड बार्स सुरक्षित रहते हैं और आपके किसी भी डिवाइस पर ट्रांसफर किए जा सकते हैं।
बूस्टर्स और लाइव्स का क्या?
बूस्टर्स, एक्स्ट्रा लाइव्स और एक्स्ट्रा मूव्स आपके डिवाइस में स्थानीय रूप से सहेजे जाते हैं। यानी ये आपके नए डिवाइस में ट्रांसफर नहीं होंगे।
लेकिन चिंता न करें—यदि आपके पास पुराना डिवाइस अभी भी है, तो वे बूस्टर्स वहीं रहेंगे। स्विच करने से पहले कुछ मुश्किल लेवल्स पार करने के लिए उन्हें क्यों न इस्तेमाल कर लें?