सारांश
यदि आपकी गेम प्रगति गायब है, तो अपने King या Facebook खाते से लॉग आउट करके फिर से लॉग इन करें। सुनिश्चित करें कि आप सही लॉगिन विवरण इस्तेमाल कर रहे हैं। अगर आपकी प्रगति पहले सेव नहीं हुई थी, तो वह अपने-आप बहाल नहीं हो सकती—लेकिन आप अभी एक खाता बना सकते हैं और अपने लेवल वापस पाने में मदद के लिए King Support से संपर्क कर सकते हैं।
आपकी प्रगति न दिखने के कुछ कारण हो सकते हैं। आइए देखें कि इस समस्या को कैसे हल किया जा सकता है:
- उस मुख्य स्क्रीन पर जाएँ जहाँ ‘प्ले’ बटन दिखाई देता है और “मेरा खाता” पर टैप करें।
- लॉग आउट वर्तमान खाते से करें।
King खाता
⭐ अगर आपके पास King खाता है:
- “मेरी प्रगति वापस लाएँ/मेरी प्रगति सहेजें” पर टैप करें।
- अपना ईमेल पता और पासवर्ड इस्तेमाल करके लॉग इन करें ताकि आपकी प्रगति वापस मिल सके।
Facebook से कनेक्ट करना
⭐ यदि आप प्रगति सेव करने के लिए Facebook का उपयोग करते हैं:
- अपने डिवाइस पर Facebook ऐप खोलें और सुनिश्चित करें कि आप अपनी सही Facebook प्रोफ़ाइल में लॉग इन हैं (यह बहुत महत्वपूर्ण कदम है!)
- गेम खोलें और “मेरी प्रगति वापस लाएँ/मेरी प्रगति सहेजें” पर टैप करें।
- लॉग इन करने के लिए नीला Facebook बटन चुनें
यदि आप अपनी प्रगति सेव नहीं कर रहे थे
अंत में, अगर आपने अपनी प्रगति Facebook या King के साथ सेव नहीं की थी, तो खोई हुई प्रगति रिकवर नहीं की जा सकती क्योंकि वह कभी सिंक नहीं हुई थी—पर चिंता न करें!
- अभी एक King खाता बनाएँ या अपने Facebook खाते से कनेक्ट करें।
- हमसे संपर्क करें और हमें बताएं। हम पूरी कोशिश करेंगे कि आपको उसी लेवल तक वापस पहुँचा दें, जहाँ आप प्रगति खोने से पहले पहुँचे थे!