Resumen
¿Acabas de empezar en Candy Crush Solitaire? ¡Te damos la bienvenida! El consejo más importante es guardar tu partida creando una cuenta de King. Así tu progreso estará a salvo en todos tus dispositivos. Si no la guardaste y perdiste tu avance, crea una cuenta de King ahora y contacta con Soporte indicando tu último nivel conocido; te ayudaremos a recuperar el rumbo.
Para empezar, ¡bienvenido/a al Kingdom!
Nos encanta que hayas elegido nuestro juego y que te unas a una experiencia dulce, llena de diversión y sorpresas.
Como jugador nuevo, queremos compartir contigo el mejor consejo para que tu viaje por el juego sea pan comido. Es simple y efectivo: ¡guarda tu partida!
Es un paso sencillo pero fundamental para disfrutar de una experiencia relajada y sin estrés. Al fin y al cabo, tu progreso lo es todo para ti… ¡y para nosotros también! No queremos que se pierda ni un segundo de tu esfuerzo en el juego.
Al empezar, el progreso que hagas se guarda solo en la memoria de tu dispositivo y puede perderse si no haces una copia de seguridad. Por eso te recomendamos guardar tu partida creando una cuenta de King:
- Abre el juego y toca el icono de ajustes en la esquina inferior izquierda de la pantalla
- Toca Mi cuenta
⭐ Si ya juegas a otro juego de King y tienes una cuenta de King:
- Selecciona Iniciar sesión con correo electrónico
- Escribe el correo electrónico que usas en tus otros juegos y tu contraseña
⭐ Si es la primera vez que juegas a un juego de King:
- Selecciona Registrarte con correo electrónico
- Escribe tu correo electrónico y crea una contraseña
No olvides guardar tu correo electrónico y tu contraseña para poder acceder a tu cuenta de King en el futuro.
De este modo, tu progreso, ganado con tanto esfuerzo, quedará a salvo y podrás disfrutar de nuestros juegos en distintos dispositivos.
He perdido mi progreso, ¿qué puedo hacer?
Si estás aquí porque no puedes recuperar tu progreso y no creaste un perfil al principio, ¡no te preocupes!
Crea tu cuenta de King ahora. Luego, ponte en contacto con nosotros entrando en:
- 'Centro de ayuda'
- 'Progreso del juego'
- 'No encuentro mi progreso en el juego: cómo recuperar tus niveles'
- 'Contáctanos' (al final del artículo)
Por último, necesitaremos saber el número de nivel al que llegaste y, si podemos encontrarte usando los datos recién guardados de tu perfil, ¡restauraremos tu progreso enseguida!
Así de fácil, nos aseguraremos de que vuelvas al juego para seguir disfrutando de más aventuras y diversión increíbles.