Περίληψη
Αν το παιχνίδι σας κλείνει ή παγώνει, επανεκκινήστε τη συσκευή σας, κλείστε τις εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο και βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι και το iOS είναι πλήρως ενημερωμένα. Ελέγξτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν το πρόβλημα συνεχιστεί, εγκαταστήστε ξανά το παιχνίδι αφού πρώτα το συνδέσετε στον λογαριασμό σας στο King ή στο Facebook. Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας!
Αν το παιχνίδι σας συνεχίζει να παγώνει ή να κλείνει μόνο του, μην ανησυχείτε! Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να λειτουργήσει ξανά ομαλά.
Πριν ξεκινήσετε
Βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι σας έχει δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας μέσω σύνδεσης με τον λογαριασμό σας στο King ή στο Facebook.
Σημείωση: Ενισχυτικά και επιπλέον ζωές που είναι αποθηκευμένα μόνο στη συσκευή σας μπορεί να χαθούν κατά τη διάρκεια ορισμένων από αυτά τα βήματα—ιδίως αν διαγράψετε και εγκαταστήσετε ξανά το παιχνίδι—οπότε ίσως θελήσετε να τα χρησιμοποιήσετε πρώτα.
1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή. Αυτό διορθώνει γρήγορα πολλά προβλήματα.
2. Κλείστε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο
Άλλες ανοιχτές εφαρμογές μπορεί να επηρεάζουν την απόδοση. Κλείστε όσες δεν χρησιμοποιείτε και ανοίξτε ξανά το παιχνίδι.
3. Ενημερώστε το παιχνίδι σας
- Ανοίξτε το App Store
- Πατήστε το εικονίδιο προφίλ σας στο επάνω μέρος
- Κάντε κύλιση για να δείτε τις διαθέσιμες ενημερώσεις
- Αν εμφανίζεται το παιχνίδι σας, πατήστε Ενημέρωση
4. Ενημερώστε τη συσκευή σας
Βεβαιωθείτε ότι το iPhone ή το iPad σας χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση iOS:
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού
5. Ελευθερώστε χώρο στη συσκευή σας
- Η συσκευή σας πρέπει να έχει τουλάχιστον 2 GB ελεύθερου χώρου
- Μπορείτε να ελευθερώσετε χώρο αφαιρώντας εφαρμογές, φωτογραφίες ή βίντεο που δεν χρησιμοποιείτε
6. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο
- Μια σταθερή σύνδεση είναι σημαντική για τη σωστή λειτουργία του παιχνιδιού
- Δοκιμάστε να εναλλάξετε μεταξύ Wi‑Fi και δεδομένων κινητής
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή Wi‑Fi αν χρειάζεται
- Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε ένα γρήγορο τεστ ταχύτητας:
- Ανοίξτε το Safari
- Μεταβείτε στο Google.com
- Αναζητήστε Internet Speed Test
- Πατήστε Run Speed Test
7. Απενεργοποιήστε το VPN (αν χρησιμοποιείτε κάποιο)
Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
- Πατήστε Γενικά
- Επιλέξτε VPN & Διαχείριση συσκευής
- Επιλέξτε το προφίλ και πατήστε Αφαίρεση προφίλ
8. Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά το παιχνίδι (τελευταίο βήμα)
Αν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το παιχνίδι.
⚠️ Σημαντικό: Βεβαιωθείτε ότι το παιχνίδι σας είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας στο King ή στο Facebook πριν το διαγράψετε.
- Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο του παιχνιδιού
- Πατήστε Αφαίρεση εφαρμογής
- Μεταβείτε στο App Store και εγκαταστήστε το ξανά
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το Apple Support:
- Πώς να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας
-
Πώς να ελέγξετε τον αποθηκευτικό χώρο στο iPhone ή το iPad σας
Αν δοκιμάσατε τα πάντα και το παιχνίδι εξακολουθεί να κλείνει, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Ελπίζουμε να σας δούμε σύντομα ξανά στο παιχνίδι!