Tóm tắt
Nếu bạn không nhận được mạng chơi hoặc trợ giúp từ bạn bè, hãy kiểm tra kết nối Internet và thử kết nối lại trò chơi với Facebook. Thông báo trên Facebook cũng có thể đánh dấu các lượt tặng mạng là "đã đọc", vì vậy hãy mở trực tiếp trò chơi để xem. Để có trải nghiệm mượt mà hơn, bạn cũng có thể chuyển sang tài khoản King để lưu tiến trình và kết nối với bạn bè.
Nếu bạn gặp khó khăn khi lưu trò chơi bằng Facebook, hãy cân nhắc sử dụng tài khoản King để có trải nghiệm mượt mà hơn. Nếu bạn vẫn muốn tiếp tục dùng Facebook, dưới đây là một số cách khắc phục sự cố:
Đảm bảo kết nối Internet ổn định
- Hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet đang hoạt động để nhận tin nhắn và sự trợ giúp từ bạn bè.
- Sử dụng Wi‑Fi khi có thể để có kết nối mạnh hơn.
Khắc phục sự cố kết nối
- Nếu gặp sự cố, hãy thử ngắt kết nối Facebook khỏi trò chơi trong phần cài đặt.
- Đóng trò chơi, tắt thiết bị trong 10 giây, sau đó khởi động lại và kết nối lại với Facebook.
Quản lý thông báo trên Facebook
- Thông báo trên Facebook có thể ảnh hưởng đến việc nhận mạng chơi. Khi bạn mở một thông báo trên Facebook, thông báo đó sẽ được đánh dấu là "đã đọc" và sẽ không xuất hiện trong trò chơi của bạn. Thay vào đó, hãy đóng Facebook và mở trò chơi để xem mạng chơi trực tiếp.
Điều chỉnh thông báo trên Facebook
- Trên Facebook bản máy tính, chọn biểu tượng mũi tên hướng xuống, vào Cài đặt, rồi chọn Thông báo.
- Trong mục On Facebook, nhấp Chỉnh sửa bên cạnh App requests and activity.
- Cuộn tới trò chơi của bạn và bật hoặc tắt thông báo.