Кратко
Если вы не получаете жизни или помощь от друзей, проверьте подключение к интернету и попробуйте снова подключить игру к Facebook. Уведомления в Facebook могут помечать подаренные жизни как «прочитанные», поэтому откройте игру напрямую, чтобы увидеть их. Для более удобной работы вы также можете переключиться на аккаунт King, чтобы сохранять прогресс и общаться с друзьями.
Если у вас возникают проблемы с сохранением игры через Facebook, рассмотрите возможность использовать вместо него аккаунт King — так будет удобнее. Если вы предпочитаете продолжать использовать Facebook, вот несколько советов по устранению неполадок:
Проверьте стабильность интернет‑соединения
- Убедитесь, что у вас есть активное подключение к интернету, чтобы получать сообщения и помощь от друзей.
- По возможности используйте Wi‑Fi для более стабильного соединения.
Устраните проблемы с подключением
- Если возникли проблемы, попробуйте отключить Facebook от игры в настройках.
- Закройте игру, выключите устройство на 10 секунд, затем включите его и снова подключитесь к Facebook.
Настройте уведомления Facebook
- Уведомления в Facebook могут мешать получению жизней в игре. Когда вы открываете уведомление в Facebook, оно помечается как «прочитанное» и не появляется в вашей игре. Вместо этого закройте Facebook и откройте игру, чтобы просмотреть жизни напрямую.
Управляйте уведомлениями на Facebook
- В Facebook на компьютере нажмите стрелку вниз, затем перейдите в «Настройки», а потом — в «Уведомления».
- В разделе На Facebook нажмите «Изменить» рядом с пунктом Запросы приложений и действия.
- Прокрутите до своей игры и включите или выключите уведомления.