Resumo
Se tiveres problemas em aceder à App Store, verifica a tua ligação à internet e confirma se as páginas carregam no teu navegador. Depois, visita a página de estado do sistema da Apple para ver se há algum problema de serviço.
Garante que o teu dispositivo está atualizado, que a data e a hora estão corretas e tenta terminar sessão e voltar a iniciar sessão no teu Apple ID. Se o problema continuar, visita o site de suporte da Apple para obter mais ajuda.
Se não conseguires aceder à App Store, isto pode ser um problema externo à King, mas há alguns passos que recomendamos que tentes.
Confirma a tua ligação
Primeiro, verifica a tua ligação usando um navegador para confirmar que as páginas carregam. Verifica se há algum problema com o teu fornecedor de internet ou com o Wi‑Fi.
Verifica a página de estado do sistema da Apple
Depois, verifica a página de estado do sistema da Apple para ver se existem interrupções de serviço.
Se necessário, atualiza a tua conta repondo a palavra‑passe do Apple ID. Vai a Definições > A tua conta > iTunes e App Store; toca no teu Apple ID, termina sessão e volta a iniciar sessão.
Verifica se tens as atualizações mais recentes
Garante que o teu dispositivo está atualizado e atualiza o software, se necessário.
Verifica a data e a hora
Verifica a data e a hora no teu dispositivo, pois poderás ter problemas se não estiverem corretas.
Se continuares com problemas, estes passos e outros mais avançados e detalhados estão disponíveis aqui, no site da Apple.