Resumo
Se o teu progresso no jogo parece diferente em dois dispositivos, pode tratar-se de um problema de sincronização. Garante que iniciaste sessão na mesma conta King ou Facebook e que ambos os dispositivos têm uma ligação à internet ativa. Reiniciar a app e o dispositivo também pode ajudar. Se já estás no fim do jogo, os novos níveis podem ainda não estar disponíveis em todas as plataformas—mantém o jogo atualizado!
Se o teu progresso é diferente em dois dispositivos, poderás estar a ter um problema de sincronização. Vamos ver como o podes resolver:
Garante que iniciaste sessão na tua conta King ou Facebook
Ligar uma conta King ou uma conta do Facebook faz uma cópia de segurança do teu progresso para poderes ligar-te em qualquer dispositivo e continuar onde ficaste.
Confirma que tens uma ligação à internet ativa
Precisarás de uma ligação ativa à internet nos teus dispositivos para garantir que o progresso é sincronizado, por isso confirma que o teu dispositivo tem ligação. Garante também que o telemóvel não está em modo de voo.
Se continuares com dificuldades, estes artigos podem ajudar:
- Resolver problemas de ligação à internet em dispositivos Android
- Obter ajuda para te ligares ao Wi‑Fi no iPhone, iPad ou iPod touch
Reinicia o teu dispositivo
Se nada resultar, tenta reiniciar o dispositivo seguindo estes passos:
- Termina sessão através do menu de Definições.
- Fecha a app.
- Desliga o dispositivo.
- Espera 10 segundos.
- Liga o dispositivo novamente.
- Abre a app e volta a iniciar sessão.
Porque é que não vejo os níveis mais recentes num dos meus dispositivos?
Se estás mesmo no último nível do jogo, tem em atenção que o nível seguinte pode ainda não estar disponível na tua plataforma.
Isto é importante se jogas em plataformas diferentes como Android, iOS ou computador, mas não te preocupes.
Quando os níveis mais recentes estiverem disponíveis para todas as plataformas, irás vê-los no teu jogo. Só tens de manter o jogo sempre atualizado para continuares a jogar e a descobrir novos níveis no nosso Kingdom!