Há três cenários possíveis, e neste guia vamos mostrar as etapas para obter ajuda em cada um deles:
1.- Você já conectou seu jogo a uma conta King ou ao Facebook
2.- Você nunca conectou seu jogo a nenhum tipo de conta
3.- Você não tem certeza! (e quem pode culpar você?)
Se você acabou de perder o acesso ao seu progresso ou não consegue acessar seu dispositivo antigo, volte e siga o guia ‘Não encontro meu progresso no jogo – Como recuperar meus níveis’ para obter a ajuda correta.
1. Se você já está conectado a uma conta King ou ao Facebook
Boa notícia — este é o jeito mais fácil de transferir seu progresso!
- Instale o jogo no seu novo dispositivo.
- Faça login usando sua conta King ou o Facebook.
Pronto! Seu progresso no jogo e suas Barras de Ouro aparecerão automaticamente no novo dispositivo.
2. Se você nunca conectou seu jogo a uma conta
Sem problema — você só precisa fazer uma configuração rápida no dispositivo antigo antes de ir para o novo. Veja como:
1. Abra o jogo no seu dispositivo antigo.
2. Salve seu progresso conectando-se a uma conta King ou ao Facebook.
Você tem duas opções:
Opção A: criar uma conta King
- Abra o jogo e selecione ‘Cadastrar-se com e-mail’.
- Escolha um avatar e um apelido.
- Informe seu endereço de e-mail, crie uma senha e pronto!
Opção B: conectar ao Facebook
- Abra o jogo e toque no botão azul ‘Continuar com o Facebook’.
- Confirme que o Facebook está ativo no seu dispositivo e que você está vinculando o perfil correto — especialmente se o dispositivo for compartilhado com outra pessoa.
3. Instale o jogo no novo dispositivo.
4. Faça login no novo dispositivo:
Se você criou uma conta King, selecione ‘Já tenho uma conta King’ e faça login com seu e-mail e senha.
Se você se conectou ao Facebook, basta tocar em ‘Continuar com o Facebook’.
E pronto! Seu progresso e suas Barras de Ouro já devem estar disponíveis no seu novo dispositivo.
3. 🤔 Não tem certeza se já conectou seu jogo a uma conta?
Sem problema! Veja o que você pode fazer:
- Vá até o seu dispositivo antigo
- Toque em "Cadastrar-se"
- Se o seu e-mail estiver vinculado a uma conta, você receberá a mensagem de erro "Combinação incorreta de e-mail/senha". Se tiver esquecido a senha, toque em "Esqueceu sua senha?" para recuperá-la
Dica: você também pode tentar entrar com o Facebook no novo dispositivo, se achar que já o usou antes!
Por que conectar a uma conta é importante?
Vincular seu jogo ao Facebook ou a uma conta King sincroniza seu progresso com nossos servidores. Assim, seu progresso e suas Barras de Ouro ficam seguros e podem ser transferidos para qualquer dispositivo que você usar.
E os Impulsionadores e as Vidas?
Impulsionadores, Vidas Extras e Movimentos Extras são salvos localmente no seu dispositivo. Isso significa que eles não serão transferidos para o seu novo dispositivo.
Mas não se preocupe — se você ainda tiver o dispositivo antigo, esses Impulsionadores continuarão lá. Que tal usá-los para vencer algumas fases difíceis antes de fazer a troca?