Resumo
Se você estiver com dificuldades para se conectar à App Store, verifique sua conexão com a internet e confirme se as páginas carregam no navegador. Depois, acesse a página de Status do Sistema da Apple para ver se há algum problema de serviço.
Certifique-se de que o dispositivo está atualizado, que a data e a hora estão corretas e tente sair e entrar novamente no seu Apple ID. Se o problema continuar, visite o site de suporte da Apple para obter mais ajuda.
Se você não consegue se conectar à App Store, isso pode ser um problema fora da King, mas há algumas etapas que recomendamos tentar.
Confirme sua conexão
Primeiro, verifique sua conexão usando um navegador para garantir que as páginas carregam. Veja se há algum problema com seu provedor de internet ou com o Wi‑Fi.
Verifique a página de Status do Sistema da Apple
Em seguida, confira a página de Status do Sistema da Apple para ver se há interrupções no serviço.
Se necessário, atualize sua conta redefinindo a senha do seu Apple ID. Vá em Settings > Your account > iTunes and App Store, toque no seu Apple ID, saia e entre novamente.
Verifique se você tem as atualizações mais recentes
Certifique-se de que seu dispositivo está atualizado e atualize o software, se necessário.
Verifique a data e a hora
Confira a data e a hora do seu dispositivo, pois você poderá ter problemas se não estiverem definidas corretamente.
Se ainda tiver problemas, estas e outras etapas avançadas mais detalhadas estão disponíveis neste artigo do site da Apple.