Resumo
Se você não está recebendo vidas ou ajuda de amigos, verifique sua conexão com a internet e tente reconectar seu jogo ao Facebook. As notificações no Facebook também podem marcar vidas como "lidas", então abra o jogo diretamente para vê-las. Para uma experiência mais suave, você também pode mudar para uma conta King para salvar o progresso e se conectar com amigos.
Se você está tendo problemas para salvar seu jogo com o Facebook, considere usar uma conta King para uma experiência mais tranquila. Se preferir continuar usando o Facebook, aqui estão algumas dicas de solução de problemas:
Garanta uma conexão de Internet confiável
- Certifique-se de ter uma conexão ativa com a internet para acessar mensagens e suporte de amigos.
- Use Wi-Fi sempre que possível para uma conexão mais forte.
Solucionar problemas de conexão
- Se encontrar problemas, tente desconectar o Facebook do jogo nas configurações.
- Feche o jogo, desligue seu dispositivo por 10 segundos, depois reinicie e reconecte ao Facebook.
Gerenciar notificações do Facebook
- As notificações no Facebook podem interferir no recebimento de vidas do jogo. Quando você abre uma notificação no Facebook, ela é marcada como "lida" e não aparecerá no seu jogo. Em vez disso, feche o Facebook e abra o jogo para ver as vidas diretamente.
Controlar notificações no Facebook
- No Facebook Desktop, selecione a seta para baixo, vá para Configurações e depois Notificações.
- Em No Facebook, clique em Editar ao lado de Solicitações de aplicativos e atividades.
- Role até o seu jogo e ative ou desative as notificações.