Resumo
Se você não está recebendo vidas ou ajuda dos amigos, verifique sua conexão com a internet e tente reconectar seu jogo ao Facebook. As notificações no Facebook também podem marcar as vidas como “lidas”, então abra o jogo diretamente para vê-las. Para uma experiência mais fluida, você também pode mudar para uma Conta King para salvar o progresso e se conectar com amigos.
Se você está com dificuldades para salvar o jogo com o Facebook, considere usar uma Conta King para uma experiência mais fluida. Se preferir continuar usando o Facebook, veja algumas dicas de solução de problemas:
Garanta uma conexão de internet confiável
- Verifique se você tem uma conexão de internet ativa para acessar mensagens e a ajuda dos amigos.
- Use o Wi-Fi sempre que possível para uma conexão mais estável.
Solucione problemas de conexão
- Se encontrar problemas, tente desconectar o Facebook do jogo nas configurações.
- Feche o jogo, desligue o dispositivo por 10 segundos, depois ligue novamente e reconecte-se ao Facebook.
Gerencie as notificações do Facebook
- As notificações no Facebook podem interferir no recebimento de vidas do jogo. Quando você abre uma notificação no Facebook, ela é marcada como “lida” e não aparecerá no jogo. Em vez disso, feche o Facebook e abra o jogo para ver as vidas diretamente.
Controle as notificações no Facebook
- No Facebook para computador, selecione a seta para baixo, acesse Configurações e depois Notificações.
- Em No Facebook, clique em Editar ao lado de Solicitações e atividade de aplicativos.
- Role até encontrar seu jogo e ative ou desative as notificações.