Ci sono tre possibili scenari e in questa guida ti forniremo i passaggi per ottenere assistenza in ognuno di essi:
1.- Hai già collegato il gioco a un account King o a Facebook
2.- Non hai mai collegato il gioco a nessun tipo di account
3.- Non ne sei sicuro! (e chi potrebbe biasimarti?)
Se hai appena perso l’accesso ai tuoi progressi o non puoi accedere al tuo vecchio dispositivo, torna indietro e segui invece la guida ‘Non riesco a trovare i miei progressi nel gioco – Come recuperare i miei livelli’ per ricevere l’assistenza corretta.
1. Se hai già collegato il gioco a un account King o a Facebook
Ottime notizie: questo è il modo più semplice per trasferire i tuoi progressi!
- Installa il gioco sul tuo nuovo dispositivo.
- Accedi usando il tuo account King o Facebook.
Ecco fatto! I tuoi progressi di gioco e i Lingotti d’oro appariranno automaticamente sul nuovo dispositivo.
2. Se non hai mai collegato il gioco a un account
Nessun problema: ti basterà fare una rapida configurazione sul vecchio dispositivo prima di passare a quello nuovo. Ecco come:
1. Apri il gioco sul tuo vecchio dispositivo.
2. Salva i tuoi progressi collegandoti a un account King o a Facebook.
Hai due opzioni:
Opzione A: Crea un account King
- Apri il gioco e seleziona ‘Registrati con email’.
- Scegli un avatar e un nickname.
- Inserisci il tuo indirizzo email, crea una password e il gioco è fatto!
Opzione B: Collegati a Facebook
- Apri il gioco e tocca il pulsante blu ‘Continua con Facebook’.
- Assicurati che Facebook sia attivo sul dispositivo e che tu stia collegando il profilo corretto - soprattutto se il dispositivo è condiviso con qualcun altro.
3. Installa il gioco sul tuo nuovo dispositivo.
4. Accedi sul nuovo dispositivo:
Se hai creato un account King, seleziona ‘Hai già un account King’ e accedi con email e password.
Se hai collegato Facebook, ti basta toccare ‘Continua con Facebook’.
E sei a posto! I tuoi progressi di gioco e i Lingotti d’oro dovrebbero ora essere disponibili sul nuovo dispositivo.
3. 🤔 Non sei sicuro di aver mai collegato il gioco a un account?
Nessun problema! Ecco cosa puoi fare:
- Vai al tuo vecchio dispositivo
- Tocca "Registrati"
- Se la tua email è collegata a un account, riceverai il messaggio di errore "Combinazione email/password errata". Se hai dimenticato la password, tocca "Hai dimenticato la password?" per recuperarla
Suggerimento: Puoi anche provare ad accedere con Facebook sul nuovo dispositivo se pensi di averlo già usato!
Perché è importante collegare il gioco a un account?
Collegare il gioco a Facebook o a un account King sincronizza i tuoi progressi con i nostri server. In questo modo, i tuoi progressi e i Lingotti d’oro restano al sicuro e possono essere trasferiti su qualsiasi dispositivo tu utilizzi.
E i Booster e le vite?
I Booster, le vite extra e le mosse extra sono salvati localmente sul tuo dispositivo. Questo significa che non verranno trasferiti sul nuovo dispositivo.
Ma niente paura: se hai ancora il tuo vecchio dispositivo, quei Booster saranno ancora lì. Perché non usarli per superare qualche livello ostico prima di passare al nuovo?