Riepilogo
Se i progressi di gioco non compaiono, prova a uscire e ad accedere di nuovo con il tuo account King o Facebook. Assicurati di usare le credenziali corrette. Se in precedenza i progressi non erano stati salvati, non è possibile ripristinarli automaticamente. Puoi però creare ora un account e contattare l'assistenza King per farti aiutare a recuperare i tuoi livelli.
Ci sono vari motivi per cui i tuoi progressi potrebbero non essere visibili. Vediamo come risolvere il problema:
- Vai alla schermata principale in cui compare il pulsante 'Gioca' e tocca “Il mio account.”
- Esci dall'account attuale.
Account King
⭐ Se hai un account King:
- Tocca “Recupera i miei progressi/Salva i miei progressi.”
- Accedi con il tuo indirizzo email e password per recuperare i progressi.
Connessione a Facebook
⭐ Se usi Facebook per salvare i progressi:
- Apri l'app Facebook sul tuo dispositivo e verifica di aver effettuato l'accesso al profilo Facebook corretto (questo passaggio è molto importante!)
- Apri il gioco e tocca “Recupera i miei progressi/Salva i miei progressi.”
- Seleziona il pulsante Facebook blu per accedere
Se non stavi salvando i tuoi progressi
Infine, se non hai salvato i progressi con Facebook o King, non sarà possibile recuperarli perché non sono mai stati sincronizzati, ma niente paura!
- Crea un account King oppure connetti il tuo account Facebook ora.
- Contattaci per farcelo sapere. Faremo del nostro meglio per riportarti al livello che avevi raggiunto prima di perdere i progressi!