Riepilogo
Se apri il gioco e trovi un popup che ti informa che il tuo account è stato eliminato, potrebbe essere perché hai richiesto (per errore) l’eliminazione dell’account oppure perché hai eliminato di recente l’account Facebook collegato al gioco. Se nessuna di queste opzioni si applica, contatta l’Assistenza giocatori.
Hai aperto il gioco e trovato un popup che dice che il tuo account è stato eliminato? Ecco alcune possibili ragioni:
Hai inviato per errore una richiesta di eliminazione dal tuo dispositivo?
Tutti i nostri giochi includono un pulsante che rende semplice per i giocatori eliminare il proprio account, se lo desiderano. Questo pulsante si trova accanto ai pulsanti Centro assistenza e Community: apre un articolo con tutte le informazioni utili per decidere e, per confermare l’avvio dell’eliminazione, devi premere un altro pulsante in fondo all’articolo.
Hai richiesto di recente l’eliminazione del tuo account Facebook, collegato a uno o più giochi King?
Se il tuo gioco era collegato a Facebook e hai richiesto l’eliminazione dell’account Facebook, verrà eliminato anche il tuo account di gioco. Controlla che il tuo account Facebook sia ancora attivo.
Se non è stato eliminato e il tuo account di gioco è ancora assente, contatta il team di Assistenza giocatori e saremo lieti di approfondire la questione.