Riepilogo
Se non riesci a salvare il gioco su Facebook, controlla le tue impostazioni della privacy e assicurati di usare il profilo Facebook corretto. Anche i problemi tecnici possono bloccare la connessione: prova ad aggiornare le app, riavviare il dispositivo o a riconnetterti a Facebook. Per maggiore sicurezza, collega il gioco a un King account per mantenere i tuoi progressi al sicuro.
Ci sono diversi motivi per cui potresti non riuscire a salvare il gioco su Facebook.
Controlla le impostazioni della privacy
La prima cosa da verificare è se le tue impostazioni della privacy sono 'scadute', impedendo la condivisione dei tuoi dati da Facebook al gioco. Se riesci a salvare il gioco su Facebook, ma il gioco non mostra gli amici connessi, leggi l’articolo Dove sono finiti i miei progressi e la mia lista amici?
Controlla il profilo Facebook a cui ti stai collegando
Inoltre, ricorda di collegarti allo stesso profilo Facebook su cui hai salvato il gioco, soprattutto se condividi il dispositivo o hai due profili Facebook. Per farlo, esci dal gioco e da Facebook, quindi accedi di nuovo con le credenziali corrette. Se i progressi erano stati salvati lì in precedenza, ritroverai il tuo account e potrai continuare esattamente da dove avevi interrotto!
Verifica la presenza di un problema tecnico
Infine, se riscontri ancora problemi, prova questi suggerimenti:
- Scarica l’ultima versione di Facebook e del gioco dallo store del tuo dispositivo.
- Controlla di avere il software più recente sul dispositivo.
- Apri il gioco e, se possibile, disconnettilo da Facebook o dal King account.
- Ora forza la chiusura di tutte le app e spegni il dispositivo. Lascialo spento per almeno 10 secondi prima di riaccenderlo.
- Se di recente hai cambiato la password di Facebook, devi aggiornarla anche sul dispositivo. Per farlo, rimuovi la connessione a Facebook dal menu impostazioni del gioco, esci da Facebook sul dispositivo e poi riconnettiti con la nuova password.
- Prova a collegarti a una connessione WiFi invece di usare i dati mobili.
- Se ancora non riesci a connetterti, prova a eliminare e reinstallare il gioco.