Riepilogo
Se hai problemi a connetterti all’App Store, verifica la connessione Internet e assicurati che le pagine si aprano nel browser. Poi visita la pagina Stato del sistema di Apple per vedere se ci sono interruzioni del servizio.
Assicurati che il dispositivo sia aggiornato, che data e ora siano corrette e prova a uscire e rientrare con il tuo Apple ID. Se il problema continua, visita il sito di supporto Apple per ulteriore assistenza.
Se non riesci a connetterti all’App Store, il problema potrebbe dipendere da fattori esterni a King, ma ci sono alcuni passaggi che ti consigliamo di provare.
Conferma la connessione
Per prima cosa, controlla la connessione usando un browser per verificare che le pagine si carichino. Verifica se ci sono problemi con il tuo fornitore Internet o con il Wi‑Fi.
Controlla la pagina Stato del sistema di Apple
Quindi, controlla la pagina Stato del sistema di Apple per verificare se ci sono interruzioni del servizio.
Se necessario, aggiorna il tuo account reimpostando la password dell’Apple ID. Vai su Impostazioni > Il tuo account > iTunes e App Store, quindi tocca il tuo Apple ID, esci e poi accedi di nuovo.
Verifica di avere gli ultimi aggiornamenti
Assicurati che il dispositivo sia aggiornato e aggiorna il software se necessario.
Controlla data e ora
Controlla data e ora sul tuo dispositivo: potresti avere problemi se non sono impostate correttamente.
Se continui ad avere problemi, trovi questi passaggi e istruzioni più avanzate qui sul sito Apple.