Riepilogo
Se non ricevi vite o aiuto dagli amici, controlla la connessione Internet e prova a ricollegare il gioco a Facebook. Le notifiche su Facebook possono anche contrassegnare le vite come "lette", quindi apri direttamente il gioco per vederle. Per un’esperienza più fluida, puoi anche passare a un account King per salvare i progressi e connetterti con gli amici.
Se riscontri problemi nel salvare il gioco con Facebook, valuta di usare un account King per un’esperienza più fluida. Se preferisci continuare a usare Facebook, ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
Assicurati di avere una connessione Internet affidabile
- Assicurati di avere una connessione Internet attiva per accedere ai messaggi e all’aiuto degli amici.
- Quando possibile, usa il Wi‑Fi per una connessione più stabile.
Risolvi i problemi di connessione
- Se riscontri problemi, prova a disconnettere Facebook dal gioco nelle impostazioni.
- Chiudi il gioco, spegni il dispositivo per 10 secondi, poi riaccendilo e ricollega Facebook.
Gestisci le notifiche di Facebook
- Le notifiche su Facebook possono interferire con la ricezione delle vite del gioco. Quando apri una notifica su Facebook, viene contrassegnata come "letta" e non comparirà nel gioco. Invece, chiudi Facebook e apri direttamente il gioco per visualizzare le vite.
Controlla le notifiche su Facebook
- Su Facebook Desktop, seleziona la freccia verso il basso, vai su Impostazioni e poi su Notifiche.
- Nella sezione Su Facebook, fai clic su Modifica accanto a Richieste e attività delle app.
- Scorri fino al tuo gioco e attiva o disattiva le notifiche.