Perché i miei progressi sono diversi su due dispositivi?

Riepilogo

Se i tuoi progressi di gioco appaiono diversi su due dispositivi, potrebbe trattarsi di un problema di sincronizzazione. Assicurati di aver effettuato l’accesso allo stesso account King o Facebook e che entrambi i dispositivi abbiano una connessione Internet attiva. Riavviare l’app e il dispositivo può anche aiutare. Se sei alla fine del gioco, è possibile che i nuovi livelli non siano ancora disponibili su tutte le piattaforme: tieni il gioco aggiornato!

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Se i tuoi progressi sono diversi su due dispositivi, potresti avere un problema di sincronizzazione. Vediamo come puoi risolvere:

Assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account King o Facebook

Collegare un account King o un account Facebook eseguirà il backup dei tuoi progressi, così potrai connetterti da qualsiasi dispositivo e continuare da dove avevi interrotto.

Verifica di avere una connessione Internet attiva

Per caricare i tuoi progressi è necessaria una connessione Internet attiva sui dispositivi, quindi assicurati che il tuo dispositivo sia connesso. Controlla anche che il telefono non sia in modalità aereo.

Se sei ancora in difficoltà, ecco alcuni articoli utili:

• Risolvi i problemi di connessione Internet sui dispositivi Android
• Ottieni aiuto per connetterti al Wi‑Fi su iPhone, iPad o iPod touch

Riavvia il dispositivo

Se nulla funziona, prova a riavviare il dispositivo seguendo questi passaggi:

1. Esci dal tuo account dal menu Impostazioni.
2. Chiudi l’app.
3. Spegni il dispositivo.
4. Attendi 10 secondi.
5. Riaccendi il dispositivo.
6. Riapri l’app ed effettua di nuovo l’accesso al tuo account.

Perché non vedo gli ultimi livelli su uno dei miei dispositivi?

Se ti trovi all’ultimo livello del gioco, ricorda che il livello successivo potrebbe non essere ancora disponibile sulla tua piattaforma.

Questo è importante da tenere a mente se giochi su piattaforme diverse come Android, iOS o un computer desktop, ma non preoccuparti.

Quando i livelli più recenti saranno disponibili su tutte le piattaforme, li vedrai nel gioco. Assicurati solo che il gioco sia sempre aggiornato per continuare a giocare e scoprire nuovi livelli nel nostro Regno!