Résumé
Si vous ne recevez pas de vies ou d’aide de vos amis, vérifiez votre connexion Internet et essayez de reconnecter votre jeu à Facebook. Les notifications sur Facebook peuvent aussi marquer les vies comme "lues", alors ouvrez directement le jeu pour les voir. Pour une expérience plus fluide, vous pouvez aussi passer à un compte King pour sauvegarder votre progression et vous connecter avec vos amis.
Si vous rencontrez des difficultés pour sauvegarder votre jeu avec Facebook, envisagez d’utiliser plutôt un compte King pour une expérience plus fluide. Si vous préférez continuer à utiliser Facebook, voici quelques conseils de dépannage :
Assurez-vous d’une connexion Internet fiable
- Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet active pour accéder aux messages et à l’aide de vos amis.
- Utilisez le Wi‑Fi lorsque c’est possible pour une connexion plus stable.
Résoudre les problèmes de connexion
- En cas de souci, essayez de déconnecter Facebook du jeu dans les paramètres.
- Fermez le jeu, éteignez votre appareil pendant 10 secondes, puis redémarrez et reconnectez‑vous à Facebook.
Gérer les notifications Facebook
- Les notifications sur Facebook peuvent perturber la réception des vies du jeu. Lorsque vous ouvrez une notification sur Facebook, elle est marquée comme "lue" et n’apparaîtra pas dans votre jeu. Fermez plutôt Facebook et ouvrez le jeu pour consulter directement vos vies.
Configurer les notifications sur Facebook
- Sur Facebook (ordinateur), sélectionnez la flèche vers le bas, puis allez dans Paramètres, puis Notifications.
- Sous Sur Facebook, cliquez sur Modifier à côté de Demandes et activité des applications.
- Faites défiler jusqu’à votre jeu et activez ou désactivez les notifications.