Mitä tehdä, jos pelini kaatuu tai jäätyy? (Android)

Yhteenveto

Jos pelisi jäätyy tai kaatuu, kokeile käynnistää laite uudelleen, sulkea muut sovellukset ja tarkistaa sekä pelin että laitteesi päivitykset. Varmista myös, että laitteessa on vähintään 2 Gt vapaata tilaa ja vakaa internet‑yhteys.

Jos mikään ei auta, voit poistaa ja asentaa pelin uudelleen — mutta varmuuskopioi etenemisesi ensin. Ongelmat jatkuvat? Ota yhteyttä, niin autamme mielellämme!

---

Teemme kaikkemme, jotta pelimme tuottavat sinulle iloa, mutta joskus ongelmia voi silti ilmetä. Jos pelisi jäätyy tai kaatuu, voit kokeilla muutamia pikakeinoja, jotka saattavat ratkaista ongelman heti.

Käynnistä peli (ja laite) uudelleen

Sulje kaikki avoinna olevat sovellukset pakottamalla ja käynnistä laite uudelleen näin:

1. Sulje peli ja kaikki muut laitteessa avoinna olevat sovellukset kokonaan
2. Sammuta laite ja odota 10 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen
3. Avaa peli ja varmista, että olet kirjautunut oikeaan King‑ tai Facebook‑tiliin

Tarkista pelipäivitykset

Tarkista sovelluskaupoista, onko peliin saatavilla uusin versio (lisätietoja sovellusten päivittämisestä täällä). Tarvittaessa päivitä myös laitteesi ohjelmisto.

Tarkista laitepäivitykset

Varmista, että käytössäsi on laitteen uusin ohjelmistoversio. Tämä vaihtelee laitteittain, mutta näistä ohjeista on apua:

1. Avaa Asetukset‑valikko
2. Avaa näytön oikeasta yläkulmasta valikko tarvittaessa lisäasetuksia varten
3. Valitse seuraavassa näkymässä Tietoja laitteesta
4. Etsi kohta Ohjelmistopäivitys
5. Lataa ja asenna mahdolliset päivitykset

 

Tarkista laitteen muisti

Varmista, että laitteessa on vähintään 2 Gt vapaata tilaa.
Käyttämättömien sovellusten, kuvien ja videoiden poistaminen voi parantaa pelin suorituskykyä. Tämä vaihtelee laitteittain, mutta nämä vaiheet auttavat:

1. Avaa Asetukset
2. Siirry kohtaan Yleiset
3. Avaa Tietoja – näet käytettävissä olevan tallennustilan

Asenna peli uudelleen

Viimeisenä keinona voit poistaa ja asentaa pelin uudelleen. Muista vain varmuuskopioida pelisi King‑ tai Facebook‑tilille ennen tätä toimenpidettä. Pelissä säilytetyt buusterit tai lisäelämät voivat poistua poiston ja uudelleenasennuksen yhteydessä, joten kokeilethan ensin muut kohdat.
 

Kokeile kaikki vaihtoehdot

Toivottavasti tästä oli apua. Muista, että kannattaa kokeilla kaikki yllä olevat vaihtoehdot. Jos mikään ei auta, ota meihin yhteyttä tai juttele kanssamme chatissa.