Resumen
Es posible que hayas visto una ventana emergente en tu juego pidiéndote permitir el rastreo; esto forma parte de las normas de privacidad de Apple en dispositivos iOS. Ayuda a personalizar los anuncios y a guardar tu progreso cuando usas plataformas como Facebook. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Si la opción aparece en gris, puede deberse a restricciones por edad o a la configuración del dispositivo. No te preocupes: ¡siempre puedes iniciar sesión con una cuenta de King y seguir jugando!
Puede que hayas recibido una notificación en tu juego sobre el rastreo y la personalización de tu experiencia. En este artículo, te ofrecemos respuestas a las preguntas más comunes sobre esta función.
¿Por qué recibí esta notificación?
En iOS 14, Apple introdujo la función “Transparencia del rastreo de las apps” en los dispositivos iOS.
Esta función hace que, al usar ciertas apps, veas una ventana emergente que te pregunta si deseas «Permitir el rastreo» o «Pedir a la app que no rastree».
Hay dos momentos en los que podrías ver esta ventana emergente:
- Si intentas iniciar sesión con Facebook o Google
- Si estás a punto de ver un anuncio personalizado
Quiero cambiar mi respuesta: ¿puedo hacerlo?
Puedes cambiar tu respuesta desde los ajustes de tu dispositivo. Así es cómo:
- Abre la app «Ajustes» de tu dispositivo.
- Elige «Privacidad» en la lista.
- Selecciona «Rastreo».
- Aquí podrás elegir tus preferencias de rastreo por app.
- Activa la opción para permitir el rastreo en el juego que elijas.
- Fuerza el cierre del juego y vuelve a abrirlo para que los cambios surtan efecto.
Así se ve visualmente:
¿Qué pasa si mis ajustes están en gris o restringidos?
Hay varios motivos por los que podrías ver opciones en gris en tu juego:
- Si tienes menos de 18 años, la política de Apple impide que ajustes la configuración de rastreo de apps.
- Tu dispositivo iOS podría haber sido proporcionado por tu escuela y, por lo tanto, no podrás cambiar los ajustes.
- Es posible que tengas un dispositivo iOS corporativo con un perfil personalizado que bloquee el rastreo de apps por defecto.
(Esta no es una lista exhaustiva: puede haber otros motivos que aún no conocemos).
No te preocupes, aún puedes acceder a tu juego creando e iniciando sesión con una cuenta de King.
Este artículo puede ayudarte:
¿Debería permitir el rastreo?
Hay dos motivos principales por los que recomendamos permitir el rastreo en tus juegos:
- Queremos asegurarnos de que todos nuestros jugadores tengan una experiencia divertida y segura en nuestros juegos. Usamos el rastreo para que nuestros jugadores vean solo anuncios segmentados que sean relevantes y personalizados para ellos.
- Nuestros sistemas usan el rastreo para guardar tu progreso con plataformas externas como Facebook. Si prefieres rechazar el rastreo, aún puedes usar Facebook para iniciar sesión. Como alternativa, puedes jugar con una cuenta de King (aquí tienes una guía sobre cómo crear una cuenta de King).