Resumen
Si no estás recibiendo vidas o ayuda de amigos, verifica tu conexión a internet e intenta reconectar tu juego a Facebook. Las notificaciones en Facebook también pueden marcar las vidas como "leídas", así que abre el juego directamente para verlas. Para una experiencia más fluida, también puedes cambiar a una cuenta de King para guardar el progreso y conectarte con amigos.
Si tienes problemas para guardar tu juego con Facebook, considera usar una cuenta de King en su lugar para una experiencia más fluida. Si prefieres seguir usando Facebook, aquí tienes algunos consejos para solucionar problemas:
Asegura una conexión a Internet confiable
- Asegúrate de tener una conexión a internet activa para acceder a mensajes y soporte de amigos.
- Usa Wi-Fi cuando sea posible para una conexión más fuerte.
Soluciona problemas de conexión
- Si encuentras problemas, intenta desconectar Facebook del juego en la configuración.
- Cierra el juego, apaga tu dispositivo durante 10 segundos, luego reinicia y reconecta a Facebook.
Gestiona las notificaciones de Facebook
- Las notificaciones en Facebook pueden interferir con la recepción de vidas del juego. Cuando abres una notificación en Facebook, se marca como "leída" y no aparecerá en tu juego. En su lugar, cierra Facebook y abre el juego para ver las vidas directamente.
Controla las notificaciones en Facebook
- En Facebook Desktop, selecciona la flecha hacia abajo, ve a Configuración y luego a Notificaciones.
- En En Facebook, haz clic en Editar junto a Solicitudes de aplicaciones y actividad.
- Desplázate hasta tu juego y activa o desactiva las notificaciones.