摘要
如果您打开游戏时看到弹窗提示您的账号已被删除,可能是因为您(不小心)发起了账号删除请求,或者您最近删除了与游戏关联的 Facebook 账号。若以上情况都不适用,请联系玩家支持团队。
您是否打开游戏时看到弹窗提示您的账号已被删除?以下是可能的原因:
您是否在设备上不小心提交了删除请求?
我们的所有游戏都提供了一个按钮,方便玩家在需要时删除账号。该按钮位于帮助中心和社区按钮旁,会带您进入一篇文章,里面包含做出决定所需的全部信息;您还需要在文章底部再次点击按钮以确认开始删除流程。
您是否最近请求删除了 Facebook 账号,而且该账号已与一个或多个 King 游戏绑定?
如果您的游戏已绑定 Facebook,并且您请求删除 Facebook 账号,那么与其关联的游戏账号也会被删除。请再次确认您的 Facebook 账号是否仍处于激活状态。
如果它尚未被删除,但您的游戏账号仍然缺失,请联系玩家支持团队,我们将很乐意为您进一步调查。