Tóm tắt
Nếu tiến trình trò chơi của bạn hiển thị khác nhau trên hai thiết bị, có thể do sự cố đồng bộ. Hãy đảm bảo bạn đăng nhập cùng một tài khoản King hoặc Facebook và cả hai thiết bị đều có kết nối Internet đang hoạt động. Khởi động lại ứng dụng và thiết bị cũng có thể hữu ích. Nếu bạn đã ở cuối game, các màn mới có thể chưa có trên mọi nền tảng; hãy nhớ cập nhật game thường xuyên!
Nếu tiến trình của bạn khác nhau trên hai thiết bị, có thể bạn đang gặp sự cố đồng bộ. Hãy xem cách khắc phục:
Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản King hoặc Facebook
Kết nối với Tài khoản King hoặc tài khoản Facebook sẽ sao lưu tiến trình của bạn, để bạn có thể đăng nhập trên bất kỳ thiết bị nào và tiếp tục từ nơi đã dừng.
Đảm bảo bạn có kết nối Internet đang hoạt động
Bạn cần kết nối Internet đang hoạt động trên thiết bị để tiến trình được tải lên, vì vậy hãy kiểm tra thiết bị của bạn có kết nối Internet ổn định. Đồng thời, đảm bảo điện thoại không bật chế độ máy bay.
Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy tham khảo các bài viết sau:
- Khắc phục sự cố kết nối Internet trên thiết bị Android
- Nhận trợ giúp kết nối Wi‑Fi trên iPhone, iPad hoặc iPod touch
Làm mới thiết bị của bạn
Nếu mọi cách đều không hiệu quả, hãy thử làm mới thiết bị theo các bước sau:
- Đăng xuất khỏi tài khoản qua menu Cài đặt.
- Đóng ứng dụng.
- Tắt thiết bị.
- Chờ 10 giây.
- Bật lại thiết bị.
- Mở lại ứng dụng và đăng nhập lại vào tài khoản.
Vì sao tôi không thấy các màn mới nhất trên một trong các thiết bị của mình?
Nếu bạn đang ở màn cuối cùng của game, lưu ý rằng màn tiếp theo có thể chưa có trên nền tảng của bạn.
Điều này đặc biệt cần lưu ý khi bạn chơi trên nhiều nền tảng như Android, iOS hoặc máy tính để bàn, nhưng đừng lo.
Khi các màn mới nhất có mặt trên tất cả nền tảng, bạn sẽ thấy chúng trong game. Hãy luôn cập nhật game để tiếp tục chơi và khám phá các màn mới trong Kingdom của chúng tôi!