Tóm tắt
Nếu tiến trình trò chơi của bạn bị thiếu, hãy thử đăng xuất rồi đăng nhập lại bằng tài khoản King hoặc Facebook. Hãy chắc chắn bạn dùng đúng thông tin đăng nhập. Nếu trước đó tiến trình chưa được lưu, hệ thống không thể tự khôi phục—nhưng bạn có thể tạo tài khoản ngay bây giờ và liên hệ Hỗ trợ King để được giúp khôi phục các cấp độ.
Có một vài lý do khiến tiến trình có thể không hiển thị. Hãy xem cách khắc phục nhé:
- Vào màn hình chính nơi có nút 'Chơi' và chạm vào “Tài khoản của tôi.”
- Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại.
Tài khoản King
⭐ Nếu bạn có tài khoản King:
- Chạm vào “Khôi phục/Lưu tiến trình.”
- Đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu để lấy lại tiến trình.
Kết nối với Facebook
⭐ Nếu bạn dùng Facebook để lưu tiến trình:
- Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị và đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Facebook (bước này rất quan trọng!)
- Mở trò chơi và chạm vào “Khôi phục/Lưu tiến trình.”
- Chọn nút Facebook màu xanh để đăng nhập
Nếu bạn chưa lưu tiến trình
Cuối cùng, nếu bạn không lưu tiến trình bằng Facebook hoặc King, bạn sẽ không thể khôi phục tiến trình đã mất vì tiến trình đó chưa từng được đồng bộ—nhưng đừng lo!
- Tạo tài khoản King hoặc kết nối với tài khoản Facebook ngay bây giờ.
- Hãy liên hệ với chúng tôi để cho biết. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đưa bạn trở lại đúng cấp độ bạn đã đạt trước khi mất tiến trình!