Özet
Oyunu açtığında hesabının silindiğini söyleyen bir açılır pencere görüyorsan, bunun nedeni (yanlışlıkla) hesap silme talebinde bulunmuş olman ya da oyuna bağlı Facebook hesabını yakın zamanda silmiş olman olabilir. Bu seçeneklerden hiçbiri sana uymuyorsa Oyuncu Destek ekibiyle iletişime geç.
Oyunu açtığında hesabının silindiğini söyleyen bir açılır pencere mi gördün? Bunun neden olmuş olabileceğine dair bazı olasılıklar:
Cihazından yanlışlıkla bir silme talebi göndermiş olabilir misin?
Tüm oyunlarımızda, oyuncularımız hesaplarını silmek isterse diye bunu kolaylaştıran bir düğme bulunur. Bu düğme, Yardım Merkezi ve Topluluk düğmelerinin yanındadır ve seni karar vermene yardımcı olacak tüm bilgilerin bulunduğu bir makaleye götürür. Silme sürecini başlatmak istediğini onaylamak için makalenin en altında bir düğmeye daha basman gerekir.
Yakın zamanda Facebook hesabının silinmesini mi istedin ve bu hesap bir veya birden fazla King oyununa bağlı mıydı?
Oyunun Facebook’a bağlıysa ve Facebook hesabının silinmesini istediysen, oyun hesabın da silinir. Lütfen Facebook hesabının hâlâ aktif olduğundan emin olmak için tekrar kontrol et.
Eğer silinmediyse ve oyun hesabın hâlâ yoksa, lütfen Oyuncu Destek ekibimizle iletişime geç; bunu memnuniyetle daha ayrıntılı inceleyelim.