Özet
Oyunun içinde uygunsuz ya da hatalı bir reklam görürsen, Reklam Kalitesi Ekibimiz inceleyip gerekli adımları atabilsin diye bunu bize bildirebilirsin . Bildirimler, sorunları hızla düzeltmemize yardımcı olur ve aynı zamanda sektör genelinde reklam standartlarını iyileştirir. Bir reklamı bildirmek için oyun, tarih, saat, ülke ve ekran görüntüleri gibi ayrıntıları topla; ardından “Bize Ulaş” veya “Bizimle Sohbet Et”e dokunup/tıklayarak bize gönder.
King’de oyuncularımızın oyun deneyimi önceliğimizdir. Uygunsuz reklamları bildirerek, değerli geri bildirim sağlar ve sorunları hızla tespit edip ele almamıza yardımcı olursun.
Potansiyel olarak zararlı veya yanıltıcı reklamlara karşı seni korumak ve herkes için güvenli ve keyifli bir oyun ortamı sağlamak için oyuncu bildirimlerine dayalı olarak hızlı aksiyon alırız.
Öte yandan, oyun içi reklamlar hakkındaki geri bildirimin, reklam ağları, reklamverenler ve düzenleyici kurumlar nezdinde farkındalık oluşturarak daha sıkı reklam kalite standartları uygulanmasına ve mobil oyun sektöründe genel reklam deneyiminin iyileştirilmesine katkı sağlar.
Bir reklam ne zaman bildirilir?
Belirli bir reklamı şu nedenlerle bildirmek isteyebilirsin:
- donma veya çökme gibi teknik bir soruna neden oluyor
- içeriği uygunsuz
Aşağıda, Reklam Kalitesi Ekibimizin inceleyip uygun aksiyonu alabilmesi için bir reklamı nasıl bildirebileceğini görebilirsin.
Bir reklam nasıl bildirilir
Aşağıdaki bildirim yönergelerine uyman, sorunu belirlemek ve geri bildirimi en iyi şekilde ele almak için yeterli bilgiyi toplamamızı sağlar. Uygunsuz reklam bildirimlerini çok ciddiye aldığımızdan lütfen emin ol.
A.- Gerekli temel bilgileri topla:
- Oyunun adı, söz konusu reklamın görüldüğü oyun
- Tarih ve saat, söz konusu reklamı gördüğün zaman
- Senin ülken, yani reklamın görüldüğü ülke
- Söz konusu reklamın ekran görüntüsü
- Reklamda tanıtılan marka adı
- Söz konusu reklamla ilgili varsa URL bağlantıları (örn. App Store, web sitesi vb.)
- Oyuncu Kimliği veya Facebook Kimliği ( oyuncu kimliğini burada nasıl bulacağını öğren)
B.- Aşağıdaki “Bizimle Sohbet Et”/“Bize Ulaş” düğmesi üzerinden bize gönder .
Üçüncü taraf bir web sitesinde yaptığın bir satın alımla ilgili bir sorun varsa, doğrudan o siteyle iletişime geçmen gerekir; örneğin posta adresleri veya müşteri destek e-postaları üzerinden. Üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz.