มี 3 กรณีที่เป็นไปได้ และในคู่มือนี้เราจะบอกขั้นตอนเพื่อขอความช่วยเหลือสำหรับทั้ง 3 กรณี:
1.- คุณเชื่อมต่อเกมไว้กับบัญชี King หรือ Facebook แล้ว
2.- คุณไม่เคยเชื่อมต่อเกมกับบัญชีใดๆ มาก่อน
3.- คุณไม่แน่ใจ! (ก็ไม่แปลกหรอกนะ)
หากคุณเพิ่งสูญเสียการเข้าถึงความคืบหน้า หรือไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เครื่องเก่าได้ โปรดย้อนกลับไปทำตามคู่มือ 'I can't find my progress in the game – How to retrieve my levels' แทน เพื่อรับความช่วยเหลือที่เหมาะสม
1. ถ้าคุณเชื่อมต่อกับบัญชี King หรือ Facebook อยู่แล้ว
ข่าวดี—วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการย้ายความคืบหน้าของคุณ!
- ติดตั้งเกม บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณ
- เข้าสู่ระบบ โดยใช้บัญชี King หรือ Facebook
แค่นี้เอง! ความคืบหน้าในเกมและทองแท่งของคุณจะปรากฏบนอุปกรณ์เครื่องใหม่โดยอัตโนมัติ
2. ถ้าคุณไม่เคยเชื่อมต่อเกมกับบัญชีมาก่อน
ไม่ต้องกังวล—คุณแค่ตั้งค่าเล็กน้อยบนอุปกรณ์เครื่องเก่าก่อนย้ายไปเครื่องใหม่ วิธีทำมีดังนี้:
1. เปิดเกมบนอุปกรณ์เครื่องเก่า
2. บันทึกความคืบหน้า โดยเชื่อมต่อกับบัญชี King หรือ Facebook
คุณมี 2 ตัวเลือก:
ตัวเลือก A: สร้างบัญชี King
- เปิดเกมแล้วเลือก ‘สมัครด้วยอีเมล’
- เลือกอวาตาร์และชื่อเล่น
- กรอกอีเมล สร้างรหัสผ่าน แล้วก็เรียบร้อย!
ตัวเลือก B: เชื่อมต่อกับ Facebook
- เปิดเกมแล้วแตะปุ่มสีน้ำเงิน ‘ดำเนินการต่อด้วย Facebook’
- ตรวจให้แน่ใจว่า Facebook เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ และคุณกำลังเชื่อมกับโปรไฟล์ที่ถูกต้อง—โดยเฉพาะหากอุปกรณ์ถูกใช้งานร่วมกับผู้อื่น
3. ติดตั้งเกมบนอุปกรณ์เครื่องใหม่
4. เข้าสู่ระบบ บนอุปกรณ์เครื่องใหม่:
หากคุณสร้างบัญชี King ให้เลือก ‘มีบัญชี King อยู่แล้ว’ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อกับ Facebook เพียงแตะ ‘ดำเนินการต่อด้วย Facebook’
เรียบร้อยแล้ว! ความคืบหน้าในเกมและทองแท่งของคุณควรพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เครื่องใหม่
3. 🤔 ไม่แน่ใจว่าคุณเคยเชื่อมต่อเกมกับบัญชีมาก่อนไหม?
ไม่เป็นไร! ทำตามนี้ได้เลย:
- ไปที่อุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ
- แตะที่ "สมัคร"
- ถ้าอีเมลของคุณเชื่อมกับบัญชีอยู่ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "อีเมล/รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดแตะ "ลืมรหัสผ่านใช่ไหม?" เพื่อกู้คืน
ทิป: คุณยังลองเข้าสู่ระบบด้วย Facebook บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ หากคิดว่าอาจเคยใช้มาก่อน!
ทำไมการเชื่อมต่อกับบัญชีจึงสำคัญ?
การเชื่อมเกมกับ Facebook หรือบัญชี King จะซิงก์ความคืบหน้าของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ความคืบหน้าและทองแท่งของคุณปลอดภัยและย้ายตามไปยังอุปกรณ์ใดๆ ที่คุณใช้
แล้วบูสเตอร์และชีวิตล่ะ?
บูสเตอร์ ชีวิตพิเศษ และจำนวนการเดินเพิ่ม จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ย้ายไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่
แต่อย่าเพิ่งกังวล ถ้าคุณยังมีอุปกรณ์เครื่องเก่า บูสเตอร์เหล่านั้นจะยังอยู่ ทำไมไม่ใช้ให้คุ้มเพื่อผ่านด่านยากๆ สักหน่อยก่อนสลับเครื่องล่ะ?