สรุป
หากความคืบหน้าในเกมหรือรายชื่อเพื่อนของคุณหายไป อาจเกิดจากการตั้งค่าใน Facebook ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ Facebook จากในเกมอีกครั้ง และตรวจสอบว่าสิทธิ์ของแอปยังใช้งานอยู่หรือไม่
การเข้าถึงเกมของ Facebook จะหมดอายุทุก 90 วัน ดังนั้นคุณอาจต้องต่ออายุ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมสามารถดูรายชื่อเพื่อนของคุณได้
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างใน Facebook อาจส่งผลต่อการซิงค์ความคืบหน้าในเกมและการแสดงรายชื่อเพื่อนในเกม หากคุณมีปัญหา ลองทำตามเคล็ดลับด้านล่างนี้
ถ้าดูเหมือนว่าความคืบหน้าหายไป ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ Facebook อีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Facebook บนโทรศัพท์อย่างถูกต้อง เปิดแอป Facebook แล้วลงชื่อเข้าใช้ตามปกติ
- เปิดเกมบนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ "บัญชี (ของฉัน)"/ "โปรไฟล์ (ของฉัน)"
- แตะปุ่มสีน้ำเงินที่มีข้อความว่า "ดำเนินการต่อด้วย Facebook" เพื่อเข้าถึงเกมที่บันทึกไว้ จากนั้นปิดและเปิดเกมใหม่ แล้วความคืบหน้าของคุณควรกลับไปอยู่ที่จุดเดิมที่คุณเล่นค้างไว้!
ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป
เมื่อคุณอนุญาตให้แอปเข้าถึงบัญชี Facebook สิทธิ์นั้นจะหมดอายุทุก 90 วัน หลังจากนั้นแอปจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อความคืบหน้าและรายชื่อเพื่อน
คุณสามารถตรวจสอบว่าแอปใด กำลังใช้งาน, หมดอายุ หรือ ถูกลบ ออกจากบัญชีของคุณได้โดยคลิกลิงก์นี้: https://www.facebook.com/settings?tab=applications
หากเกมถูกระบุว่า ‘หมดอายุ’ หมายความว่ารายชื่อเพื่อนและความคืบหน้าอาจไม่ซิงค์กับเกม
คลิก ‘ต่ออายุการเข้าถึง’ เพื่อเปิดใช้งานสิทธิ์ของแอปอีกครั้ง
นอกจากนี้ คุณอาจตรวจสอบสิทธิ์ของแอปที่กำลังใช้งานอยู่ได้โดยคลิกลิงก์ ‘ดูและแก้ไข’ หากไม่ได้เลือก 'รายชื่อเพื่อน' เกมของเราจะไม่สามารถดูรายชื่อเพื่อนของคุณได้ และคุณจะไม่สามารถส่งข้อความหรือรับความช่วยเหลือจากพวกเขาได้
อย่าลืมว่า คุณต้องทำขั้นตอนนี้ทุกๆ 90 วัน
ถ้ายังไม่ได้ผล เรามีบทความอื่นๆ ที่อาจช่วยได้
ไปที่หน้าแรกของศูนย์ช่วยเหลือ แล้วดูในหมวดต่อไปนี้:
- ความคืบหน้าในเกมของฉัน
- โปรไฟล์ King และ Facebook
- ชีวิต/ข้อความ
- ปัญหาทางเทคนิคและการเชื่อมต่อ