สรุป
หากคุณเห็นโฆษณาที่ไม่เหมาะสมหรือมีปัญหาในเกม คุณสามารถรายงานให้ทีมคุณภาพโฆษณาของเรารีวิวและดำเนินการได้ การรายงานช่วยให้เราจัดการปัญหาได้รวดเร็วและยังยกระดับมาตรฐานโฆษณาของอุตสาหกรรมโดยรวมอีกด้วย หากต้องการรายงานโฆษณา โปรดรวบรวมรายละเอียดอย่างเช่น เกม วันที่ เวลา ประเทศ และภาพหน้าจอ แล้วส่งให้เราด้วยการแตะ/คลิกปุ่ม ติดต่อเรา หรือ แชทกับเรา
ที่ King เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเล่นของผู้เล่นเป็นอันดับแรก การรายงานโฆษณาที่ไม่เหมาะสมคือ ข้อเสนอแนะอันมีค่า ที่ช่วยให้เราระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
เราดำเนินการอย่างรวดเร็วตามรายงานของผู้เล่น เพื่อปกป้องคุณจากโฆษณาที่อาจเป็นอันตรายหรือทำให้เข้าใจผิด และเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสำหรับทุกคน
นอกจากนี้ ข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับโฆษณาในเกมยังช่วยให้เครือข่ายโฆษณา ผู้ลงโฆษณา และหน่วยงานกำกับดูแล ตระหนักและสามารถกำหนด มาตรฐานคุณภาพโฆษณาที่เข้มงวดยิ่งขึ้น พร้อมทั้งยกระดับประสบการณ์โฆษณาทั่วทั้งอุตสาหกรรมเกมมือถือ
ควรรายงานโฆษณาเมื่อใด?
คุณอาจรายงาน โฆษณาเฉพาะ เพราะว่า:
- ทำให้เกิดปัญหาทางเทคนิค เช่น ค้างหรือเด้งหลุด
- มีเนื้อหาไม่เหมาะสม
ดูวิธีด้านล่างเกี่ยวกับการรายงานโฆษณา เพื่อให้ทีมคุณภาพโฆษณาของเราตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสม
วิธีรายงานโฆษณา
ทำตามแนวทางการรายงานด้านล่างเพื่อให้เรามีข้อมูลเพียงพอในการระบุปัญหาและจัดการข้อเสนอแนะของคุณได้ดีที่สุด โปรดวางใจว่าเราให้ความสำคัญอย่างมากกับรายงานเกี่ยวกับโฆษณาที่ไม่เหมาะสม
A.- รวบรวมข้อมูลสำคัญ:
- ชื่อเกม ที่เห็นโฆษณานั้น
- วันที่และเวลา ที่เห็นโฆษณานั้น
- ประเทศ ที่คุณเห็นโฆษณานั้น
- ภาพหน้าจอ ของโฆษณานั้น
- ชื่อแบรนด์ ที่โฆษณาอยู่ในชิ้นนั้น
- ลิงก์ URL ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโฆษณานั้น เช่น AppStore เว็บไซต์ เป็นต้น
- Player ID หรือ Facebook ID (ดู วิธีค้นหา Player ID ของคุณได้ที่นี่)
B.- ส่งข้อมูลถึงเราผ่านปุ่ม แชทกับเรา/ติดต่อเรา ด้านล่าง
หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับการซื้อที่คุณทำบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม คุณจำเป็นต้องติดต่อเว็บไซต์นั้นโดยตรง เช่น ผ่านที่อยู่ไปรษณีย์หรืออีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์นั้น เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม