ถ้าเชื่อมต่อกับ Google Play Store ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

สรุป

หากเชื่อมต่อกับ Google Play Store ไม่ได้ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ อัปเดตแอป Play Store หรือ ล้างแคชของทั้ง Play Store และ Google Play services หากปัญหายังเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบหน้าความช่วยเหลือของ Google Play หรือ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

---

หากคุณพบปัญหากับ Google Play Store ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาทั่วไปก่อนติดต่อ Google เพื่อขอความช่วยเหลือ

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์

หลายครั้ง แค่รีสตาร์ทก็ช่วยให้เชื่อมต่อกับ Play Store ได้อีกครั้ง

2. อัปเดตแอป Google Play Store

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณติดตั้งแอป Google Play Store เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

3. ล้างแคชของ Play Store

วิธีล้างแคชของ Google Play Store:

1. เปิด การตั้งค่า
2. ไปที่ แอป หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน (ตัวเลือกเมนูอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเวอร์ชันซอฟต์แวร์)
3. เลื่อนไปที่ แอปทั้งหมด แล้วเลือก Google Play Store
4. เปิดรายละเอียดแอป แล้วแตะ บังคับหยุด
5. แตะ ล้างแคช
6. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ แต่ในขั้นตอนที่ 3 ให้เลือก Google Play services แทน Play Store

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดไปที่ หน้าความช่วยเหลือของ Google Play Store เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ

หากขั้นตอนเหล่านี้ยังไม่ช่วย โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแชตบอทเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม