Sammanfattning
Om du har problem med att ansluta till App Store, kontrollera din internetanslutning och att sidor öppnas i webbläsaren. Besök sedan Apples System Status-sida för att se om det finns en driftstörning.
Se till att din enhet är uppdaterad, att datum och tid är korrekta, och prova att logga ut från och sedan in i ditt Apple ID igen. Om problemet kvarstår kan du besöka Apples supportsida för mer hjälp.
Om du inte kan ansluta till App Store kan problemet ligga utanför King, men det finns några steg vi rekommenderar att du provar.
Kontrollera din anslutning
Börja med att kontrollera din anslutning genom att använda en webbläsare för att se att sidor laddas. Kontrollera om det finns problem hos din internetleverantör eller med ditt Wi‑Fi.
Kontrollera sidan Apple System Status
Kontrollera sedan Apple System Status page för att se om det finns några driftstörningar.
Uppdatera vid behov ditt konto genom att återställa lösenordet för ditt Apple ID. Gå till Settings > Your account > iTunes and App Store, tryck sedan på ditt Apple ID, logga ut och logga in igen.
Kontrollera att du har de senaste uppdateringarna
Se till att din enhet är uppdaterad och uppdatera programvaran vid behov.
Kontrollera datum och tid
Kontrollera att datum och tid på din enhet är korrekt inställda, annars kan problem uppstå.
Om du fortfarande har problem kan du hitta dessa steg och mer detaljerade, avancerade steg här på Apples webbplats.