Sammanfattning
Om dina spelframsteg saknas, logga ut och in igen med ditt King‑konto eller Facebook‑konto. Kontrollera att du använder rätt inloggningsuppgifter. Om dina framsteg inte sparades tidigare kan de inte återställas automatiskt—men du kan skapa ett konto nu och kontakta King Support för hjälp med att återskapa dina nivåer.
Det finns några möjliga orsaker till att dina framsteg inte visas. Låt oss titta på hur vi kan lösa problemet:
- Gå till huvudsidan där knappen 'Spela' visas och tryck på "Mitt konto".
- Logga ut från det aktuella kontot.
King-konto
⭐ Om du har ett King‑konto:
- Tryck på "Hämta mina framsteg/Spara mina framsteg."
- Logga in med din e‑postadress och ditt lösenord för att få tillbaka dina framsteg.
Ansluta till Facebook
⭐ Om du använder Facebook för att spara framsteg:
- Öppna Facebook‑appen på din enhet och säkerställ att du är inloggad på din rätta Facebook‑profil (detta är ett väldigt viktigt steg!)
- Öppna spelet och tryck på "Hämta mina framsteg/Spara mina framsteg."
- Välj den blå Facebook‑knappen för att logga in
Om du inte sparade dina framsteg
Till sist: om du inte sparade dina framsteg med Facebook eller King går det inte att återställa förlorade framsteg eftersom de aldrig synkroniserades, men oroa dig inte!
- Skapa ett King‑konto eller anslut till ditt Facebook‑konto nu.
- Kontakta oss och berätta vad som hänt. Vi gör vårt bästa för att få tillbaka dig till den nivå du hade nått innan du förlorade dina framsteg!