Кратко
Если возникают проблемы с подключением к App Store, проверьте интернет‑подключение и убедитесь, что страницы открываются в браузере. Затем посетите страницу статуса систем Apple, чтобы узнать, нет ли неполадок в работе служб.
Убедитесь, что устройство обновлено, дата и время указаны верно, а затем попробуйте выйти из Apple ID и войти снова. Если проблема сохраняется, загляните на сайт поддержки Apple за дополнительной помощью.
Если подключиться к App Store не удаётся, проблема может быть не на стороне King, но есть шаги, которые мы рекомендуем попробовать.
Проверьте подключение
Сначала проверьте подключение: откройте браузер и убедитесь, что страницы загружаются. Уточните, нет ли проблем у вашего интернет‑провайдера или с Wi‑Fi.
Проверьте страницу статуса систем Apple
Затем откройте страницу статуса систем Apple, чтобы узнать, нет ли перебоев в работе служб.
При необходимости обновите учётную запись, сбросив пароль Apple ID. Перейдите в Настройки > Ваша учётная запись > iTunes and App Store, затем нажмите на свой Apple ID, выйдите из аккаунта и войдите снова.
Убедитесь, что установлены последние обновления
Убедитесь, что ваше устройство обновлено, и при необходимости установите обновления.
Проверьте дату и время
Проверьте дату и время на устройстве — при неверных настройках возможны проблемы с подключением.
Если проблема сохраняется, эти шаги и более подробные расширенные инструкции можно найти здесь на сайте Apple.