Resumo
Se você vir um anúncio inadequado ou com problema no seu jogo, pode denunciá-lo para que nossa Equipe de Qualidade de Anúncios analise e tome providências. As denúncias nos ajudam a corrigir problemas rapidamente e também a melhorar os padrões de anúncios em todo o setor. Para denunciar um anúncio, reúna detalhes como jogo, data, hora, país e capturas de tela e depois envie tudo para nós tocando/clicando em Fale conosco ou Converse conosco.
Na King, a experiência de jogo dos nossos jogadores é prioridade. Ao denunciar anúncios inadequados, você fornece comentários valiosos que nos ajudam a identificar e resolver problemas com agilidade.
Tomamos medidas rápidas com base nos relatos dos jogadores para proteger você de anúncios potencialmente prejudiciais ou enganosos e manter um ambiente de jogo seguro e agradável para todos.
Além disso, seu feedback sobre anúncios dentro do jogo também nos ajuda a conscientizar redes de anúncios, anunciantes e órgãos reguladores para que possam implementar padrões de qualidade de anúncios mais rigorosos e melhorar a experiência geral com anúncios em toda a indústria de jogos para dispositivos móveis.
Quando denunciar um anúncio?
Você pode denunciar um anúncio específico quando ele:
— estiver causando um problema técnico, como travamentos ou encerramento inesperado
— tiver conteúdo inadequado
Veja abaixo como denunciar um anúncio para que nossa Equipe de Qualidade de Anúncios possa analisá-lo e tomar as medidas cabíveis.
Como denunciar um anúncio
Seguir as orientações abaixo garante que teremos informações suficientes para identificar o problema e fazer o possível para atender ao seu feedback. Saiba que levamos muito a sério os relatos de anúncios inadequados.
A.- Reúna as informações essenciais:
- Título do jogo em que o anúncio foi exibido
- Data e hora em que o anúncio foi visto
- Seu país, ou seja, o país em que o anúncio foi visto
- Captura de tela do anúncio em questão
- Nome da marca anunciada
- Quaisquer links de URL relacionados ao anúncio, por exemplo, AppStore, site etc.
- ID de jogador ou ID do Facebook (saiba como encontrar seu ID de jogador aqui)
B.- Envie tudo para nós pelo botão Converse conosco/Fale conosco abaixo.
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