Podsumowanie
Jeśli po otwarciu gry zobaczysz wyskakujące okno z informacją, że Twoje konto zostało usunięte, przyczyną może być (przypadkowe) wysłanie prośby o usunięcie konta albo niedawne usunięcie powiązanego z grą konta na Facebooku. Jeśli żadna z tych opcji nie dotyczy, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia Graczy.
Po otwarciu gry pojawia się wyskakujące okno z informacją, że Twoje konto zostało usunięte? Oto możliwe przyczyny:
Czy z Twojego urządzenia przypadkowo wysłano prośbę o usunięcie konta?
We wszystkich naszych grach znajdziesz przycisk ułatwiający graczom usunięcie kont, jeśli tego chcą. Przycisk ten znajduje się obok przycisków Centrum pomocy i Społeczność. Prowadzi do artykułu ze wszystkimi informacjami potrzebnymi do podjęcia decyzji, a na dole artykułu trzeba nacisnąć kolejny przycisk, aby potwierdzić rozpoczęcie procesu usuwania.
Czy niedawno poproszono o usunięcie Twojego konta na Facebooku, które było połączone z jedną lub kilkoma grami King?
Jeśli gra była połączona z Facebookiem, a zlecono usunięcie konta na Facebooku, obejmie to również usunięcie konta w grze. Sprawdź, czy Twoje konto na Facebooku nadal jest aktywne.
Jeśli nie zostało usunięte, a konta w grze wciąż brakuje, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia Graczy — z przyjemnością przyjrzymy się sprawie.