Oppsummering
Hvis du har problemer med å koble til App Store, sjekk internettilkoblingen og at sider lastes i nettleseren. Gå deretter til Apples System Status-side for å se om det er en tjenestefeil.
Pass på at enheten er oppdatert, at dato og klokkeslett er riktige, og prøv å logge ut og inn igjen på Apple-ID-en din. Hvis problemet fortsetter, kan du få mer hjelp på Apples brukerstøtte.
Hvis du ikke får koblet til App Store, kan dette være et problem utenfor King, men her er noen trinn vi anbefaler at du prøver.
Bekreft tilkoblingen
Sjekk først tilkoblingen ved å bruke en nettleser for å se at sider lastes inn. Sjekk om det er problemer hos internettleverandøren din eller med Wi‑Fi.
Sjekk Apple System Status-siden
Sjekk deretter Apple System Status-siden for å se om det er avbrudd i tjenesten.
Hvis nødvendig, oppdater kontoen ved å tilbakestille passordet til Apple-ID. Gå til Innstillinger > Kontoen din > iTunes og App Store, trykk deretter på Apple-ID-en din, logg ut, og logg inn igjen.
Kontroller at du har de nyeste oppdateringene
Pass på at enheten er oppdatert, og oppdater programvaren om nødvendig.
Sjekk dato og klokkeslett
Sjekk dato og klokkeslett på enheten. Du kan få problemer hvis de ikke er riktig satt.
Hvis du fortsatt har problemer, finner du disse trinnene og mer detaljerte, avanserte trinn her på Apples nettsted.