Samenvatting
Heb je moeite om verbinding te maken met de App Store? Controleer je internetverbinding en kijk of pagina's laden in je browser. Ga daarna naar de Apple System Status-pagina om te zien of er een storing is.
Zorg dat je apparaat up-to-date is, dat datum en tijd kloppen, en probeer uit te loggen en daarna weer in te loggen met je Apple ID. Blijft het probleem bestaan, bezoek dan de ondersteuningssite van Apple voor meer hulp.
Als je geen verbinding kunt maken met de App Store, kan het probleem buiten King liggen, maar we raden je aan deze stappen te proberen.
Controleer je verbinding
Controleer eerst je verbinding door met een browser te kijken of pagina's laden. Kijk ook of er problemen zijn bij je internetprovider of met je wifi.
Controleer de Apple System Status-pagina
Controleer daarna de Apple System Status-pagina om te zien of er onderbrekingen in de service zijn.
Werk indien nodig je account bij door je Apple ID-wachtwoord opnieuw in te stellen. Ga naar Instellingen > Je account > iTunes en App Store, tik op je Apple ID, log uit en log daarna weer in.
Controleer of je de nieuwste updates hebt
Zorg dat je apparaat up-to-date is en werk de software bij als dat nodig is.
Controleer de datum en tijd
Controleer de datum en tijd op je apparaat, want als die niet juist zijn ingesteld, kun je problemen ondervinden.
Heb je nog steeds problemen? Deze stappen en meer gedetailleerde, geavanceerde stappen vind je hier op de Apple-site.